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内容策略只不过是良好入站营销策略的基本支柱。它的目标是让客户来找你。该方法是由内容、 商城 社交网络和搜索引擎优化策略组成的多层次数字策略。但如何才能从海量内容中脱颖而出呢？通过内容的质量、良好的搜索引擎优化和社交媒体策略？这已经不足以脱颖而出，您必须成功地创造一种情感，让人们与您的品牌互动。

在内容策略中创造情感可以采取不同的形式，因为每种形式都有其特殊性。通过书面内容、视频或信息图来创造情感是不同的。这三种形式没有相同的目标，但它们会引起积极或消极的情绪。

您的目标是创造积极的情绪，以提供愉快的客户体验，从而产生更多的潜在客户。我们一起来看看如何在内容策略中营造情感 ...

今天，发生了一个非常重要且传统的英国活动：节礼日。与感恩节一样， 海外数据 节礼日也经历了从15世纪传统节日到商业节日的转变。节礼日一直是向最需要帮助的人提供一些东西的时候。节礼日最初是一个分享的日子，1871 年，维多利亚女王宣布设立这个节日。

然而，商业和营销机会起源于十年前的足球。事实上，1860 年 12 月 26 日，足球史上第一场职业德比发生了。最古老的职业俱乐部谢菲尔德足球俱乐部和他们的邻居哈勒姆足球俱乐部之间的会议吸引了很多人的兴趣。从此以后，谢菲尔德俱乐部的领导们纷纷降价，让球场坐满。通过这一商业行动，谢菲尔德足球俱乐部创造了一项传统，至今一直延续到圣诞节期间 ...

2018 年是大变革的代名词，但 2019 年将以新技术为标志。 2019 年的呼叫中心将必须应对新技术， 电子邮件数据 才能满足日益增长的需求，这些需求包括：

通过数字工具改善客户体验
客户关系越来越关注数字和人性化方面
数字化带来的这些变化迫使我们重新思考我们的职业：客户关系。呼叫中心等传统商业和通信渠道将会变成什么样子？在快速数字化的世界中，人际关系将如何演变？

采用数字化并不意味着放弃人际关系。 2019 年的呼叫中心将比以往任何时候都需要更多的人力需求。即使消费习惯不断演变并更加趋向数字化，保持人际互动仍然至关重要。此外，麦肯锡进行的一项研究显示，80% 的受访者希望保持人际互动 ...

2018 年是大变革的代名词，但 2019 年将以新技术为标志。 2019 年的呼叫中心将必须应对新技术， 电话号码库
才能满足日益增长的需求，这些需求包括：

通过数字工具改善客户体验
客户关系越来越关注数字和人性化方面
数字化带来的这些变化迫使我们重新思考我们的职业：客户关系。呼叫中心等传统商业和通信渠道将会变成什么样子？在快速数字化的世界中，人际关系将如何演变？

采用数字化并不意味着放弃人际关系。 2019 年的呼叫中心将比以往任何时候都需要更多的人力需求。即使消费习惯不断演变并更加趋向数字化，保持人际互动仍然至关重要。此外，麦肯锡进行的一项研究显示，80 ...

经过2018年的改进后，2019年如何改进您的客户服务？事实上，2018 年充满了新颖性和改善客户服务的意识。事实上， 电话号码库 数字和新技术已经开始改善大型团体的客户服务。后者的目的是应对我们社会经历的消费类型的变化，例如：

网络对企业交流的影响
正在推动客户服务更新的 Y 一代和 Z 一代
人类、新技术和数字工具之间的平衡
如今，选择改进的客户服务至关重要，否则您的声誉可能会下降。谁说声誉不好就意味着失去信誉，谁说失去客户。

那么什么时候会有改进呢？ 2019年的客户服务将如何通过整合人、数字和技术方面变得越来越实体化？
2019 年的客户服务尽管高度数字化，但仍必须以人为本。尽管 ...

2019 年即将开始，是时候问问自己今年的社交媒体新趋势是什么了。新技术、 电报数据 技术改进以及剑桥分析等各种丑闻让社交媒体用户希望做出改变。 2019 年社交媒体趋势众多，但都针对各种问题做出了回应，从而改善了用户和客户体验。

Socialbakers 或 Talkwaker 等几个专门从事社交媒体的大型机构已经发布了来年的趋势。借鉴我们的经验，同时依靠这两个分析，我们将看到2019年B2B社交媒体趋势是什么。因为是的，B2B 世界今天必须急剧转变并适应 B2C 社交媒体趋势。

在这个博客中，我们经常谈论客户关系的未来以及新技术对该领域的影响。 如今，社交媒体对于 B2C 和 B2B ...

无论是B2C还是B2B，技术热线都需要高素质的员工，但如何招聘他们。凭借我们35年的经验， WhatsApp数据 我们将与您分享一些关于技术热线招聘的小秘密。因为是的，良好的技术热线招聘在当今至关重要，您的声誉乃至您的销售额都受到威胁。

所以，是的，对于你们中的许多人来说，内包技术热线是可以管理的，但是当您的销售额增加时，您会做什么？您是否选择招聘更多人员，使用外包技术热线？是低成本还是专业化？您必须达到的目标首先是客户满意度。通过客户满意度，我们的意思是提供愉快的用户体验，因为满意的客户和忠诚的客户会推荐您的品牌。

因此，如何进行正确的技术热线招聘，以提供良好的客户体验 ...

2019 年提供客户体验对于所有企业来说都是至关重要的问题。无论是 B2C 还是 B2B， 电话号码数据 数字化和 Y 世代和 Z 世代都在推动公司不断改善客户体验。 2019 年实施客户体验战略必须基于数字化和人性化原则。因为是的，数字化程度越高，Y 一代和 Z 一代想要的人就越多。因此，2019年的客户体验策略必须依赖于物理行动。

依靠数字和人的原则本质上涉及提升人的地位。目标是将数字化作为一种​​工具，而不是作为最佳客户体验的单一解决方案。然而，仍然存在一个问题。 2019 年制定专注于客户体验的战略至关重要吗？答案已经是肯定的。数字、社交网络的影响以及我们将进一步进行的评估（评级 ...

在数字化热潮中，客户关系不断发展。在改善客户关系的技术和这些行业中人员的地位之间， 数据库到数据 5年后的客户关系将呈现出完全不同的面貌。这张脸无疑将包含数字和人类之间的平衡。

五年后的客户关系已经给公司提出了许多问题，无论是 B2C 还是 B2B。在B2B的背景下，决策过程比B2C更长，5年后的客户关系将必须完全适应消费模式的变化。因此，B2B相对于B2C可能经历的延迟将逐渐消失。

在数字化、消费者增强和满意度以及人类的地位之间，让我们看看 5 年后的客户关系会是什么样子。
五年内，聊天机器人、人工智能或区块链等技术将在我们的生活中发挥更大的作用。事实上 ...

With the digital transformation, is BANT as we know it still relevant? To generate leads, BtoB companies use specific actions to measure their sales actions. On the issue of lead generation, BANT proves to be an effective method because it allows the offer to be personalized.

However, digital has ...