进行测试的目的是确定学员如何面对双输局面。这是一项性格测试，结 阿根廷手机号码 果并不重要，重要的是学员如何做出导致其行动的决定。政府工作人员在工作中也可能面临双输局面，在这种情况下，系统似乎被设定为无论员工尽了最大努力都会失败。或者环境和运气并不利于员工。无论哪种情况，管理者都必须考虑奖励哪个更重要：结果还是员工的行为？
Vadim Liberman 撰写了关于现代职场中两种不同类型的工作的文章。其中有些算法工作“通常在企业中处于较低层，经常涉及重复性工作，并且输入和输出之间存在明显的因果关系。认可算法员工的成果是有意义的。”
另一种工作是启发式工作。启发式工作“需要创造力和实验，包括大量变量，这使得在因果之间划清界限变得复杂。结果和认可之间的界限因此同样模糊。那么为什么要划这条线呢？”从事启发式工作的人在尝试新事物和冒险时必须感到安全，才能进行实验并面对偶尔的失败。继续根据结果进行奖励和惩罚将教会人们变得规避风险和胆怯。
我已经预料到第一个反对意见；如果人们没有因成果而得到奖励，那么他们就不会那么努力去取得成果。解决这个问题的方法是向员工灌输一种成长心态，让他们把失败看作是一种学习经验，下次会更加努力地工作以取得更好的结果。当员工有这样的心态时，是他们的辛勤工作让他们更成功、更聪明地完成工作，他们就会从内心受到激励去做得更好。奖励鼓励学习和自我发展的行为将更好地确保未来的良好结果，因为组织本质上是在鼓励员工创造自己的“好运”。
仅根据人们所取得的成果来奖励他们还有一个问题，那就是这是一种错误的二分法。一个人要么成功，要么失败。然而，成功或失败真的像表面上看起来的那样吗？例如，谷歌是一家成功的公司吗？谷歌之所以成功，是因为它经历过许多失败，这些失败帮助它吸取教训，并取得了成功。悉尼歌剧院是成功还是失败？它的成本远远超过最初的计划，建造时间也比预期的要长得多。它当时被认为是一个失败的项目，但现在却是世界上最具标志性的建筑。
在一个动荡、不确定、复杂和模糊 (VUAC) 的世界里，成功和失败并不像人们想象的那样固定。在VUAC 世界中，成功的真正关键是能够快速学习并适应快速变化的人员和组织。奖励人们学习和成长的程度将产生更理想的结果，而不仅仅是奖励好的结果。
