Использование службы генерации лидов для достижения продаж может иметь решающее значение для выполнения позиции SDR и поможет создать туннели продаж для остальной части команды. Без хорошего знания этого ваш новый SDR может непреднамеренно вызвать проблемы, связываясь с клиентом слишком много раз или не связывая его с соответствующим этапом продаж, тем самым нанося ущерб вашим шансам на успешную конверсию.
Развивайте свой стиль продаж
Многие люди обладают характером, который естественным образом способствует успешным продажам. Однако то, что новый SDR может не демонстрировать очевидных способностей к этому мастерству, не означает, что он не сможет стать ценным активом для вашей компании. Многих SDR просто нужно подтолкнуть в правильном направлении, чтобы они овладели навыками межличностного общения, необходимыми для выполнения роли.
Отличный способ подготовить их к этому — ролевые игры с менеджерами или действующими членами команды в рамках процесса адаптации SDR, чтобы они освоились с основами торгового предложения. Попробуйте договориться о балансе, позволив им начать медленно, но не бойтесь предоставлять им более сложные сценарии в дальнейшем. Важно, чтобы они почувствовали возможные направления динамического взаимодействия с клиентами, прежде чем им придется решать эти ситуации, пока на кону реальная возможность продажи.
Если вы только что наняли квалифицированного SDR, который отлично ответил на все ваши вопросы на собеседовании , вашим естественным желанием будет как можно скорее начать работу с ним в продажах. Но уделение времени разработке тщательного процесса адаптации SDR гарантирует, что у любого нового сотрудника будут знания и инструменты для представления ваших продуктов и услуг на самом высоком уровне. Хотя многие аспекты разработки лучшего плана адаптации SDR будут зависеть от характера вашего бизнеса, инвестиции в нового сотрудника представляют собой инвестиции в будущий успех вашей компании и являются лучшим способом защиты от распространенных ошибок, которые в противном случае могли бы быть допущены новобранцами, осваивающимися с новой работой.
