不过，我们还是要面对现实：并不是所有的电子邮件都会被打开。
您可以创建最令人无法抗拒和最吸引人的主题行，并设计一个看起来像米开朗基罗作品的电子邮件模板。然而，营销电子邮件往往在收件箱中积满灰尘。
但另一种电子邮件的打开速度比你说“垃圾邮件”的速度还快。更重要的是，这些电子邮件是人们热切期待的，人们会刷新邮箱，以免错过这些短信。
因此，让我们来讨论交易电子邮件以及如何将交易电子邮件模板从简单的通用文本转变为追加销售和引人入胜的工具。
什么是交易电子邮件？
每当有人订购披萨、在 eBay 上购物或清空 Instagram 密码时，他们都会收到一封电子邮件。可能是发票、送货更新、确认、验证或警报。所有这些都是交易电子邮件。
简单来说，事务性电子邮件是由用户操作或用户应该知道的某些系统更 冰岛电话号码库 新触发的电子邮件。它是一种纯粹以意图为导向的电子邮件，旨在让用户感到舒适。换句话说，这些实际上是用户绝对应该知道的所有最重要的通信。
讽刺的是，这些电子邮件往往被营销人员忽视，或者更糟的是，被推给支持团队或开发人员。“要重置密码，请单击此处”消息看似微不足道，但这并不意味着它不值得关注。
让我们来看看两封电子邮件：第一封是 100% 的营销电子邮件，内容是公司上个月的更新，标准主题是“哇，我们为您带来了新东西
”。然后还有第二个，因为用户点击了“忘记密码”按钮，然后焦急地扫描收件箱，在所有的促销垃圾邮件中寻找重置链接，所以弹出了第二个。用户更有可能打开和阅读哪封电子邮件？
在花时间撰写那些富有创意和诙谐的营销电子邮件之前，请先将注意力集中在用户将要打开的内容上。我们谈论的是基本内容：注册确认、送货信息、密码重置链接、发票和预订详情。
这些电子邮件构建了您的业务沟通和客户公司信任的基础。
交易电子邮件的类型
让我们面对现实吧——Doordash 的交易电子邮件与 Google 的完全不同。这不是一种放之四海而皆准的情况。您不能只提供一份“您的企业所需的交易电子邮件完整列表”模板，然后就完事了。
根据业务的具体情况，营销人员需要集思广益，设计出不同类型的交易电子邮件，并在新功能推出时对其进行调整。
但为了清楚起见，我们先分解一下公司通常设置的一些常见类型及其子类型。
交易电子邮件的类型
与帐户相关的电子邮件 订单相关电子邮件 订阅相关电子邮件
欢迎电子邮件
账户激活
密码重置
账户确认
账户停用 订单确认
发货确认
发货确认
取消订单
发票或收据 订阅确认
续订提醒
取消订阅
试用到期
与安全相关的电子邮件 金融交易电子邮件 活动相关电子邮件
安全警报
双因素身份验证
隐私政策更新 付款确认
退款确认
账单 活动报名确认
活动提醒
门票确认
客户反馈电子邮件 支持相关电子邮件 法律与合规电子邮件
购买后调查
服务反馈调查
净推荐值 (NPS) 电子邮件 支持票确认
支持票更新 条款和条件更新
GDPR 合规通知
这些电子邮件中有多少可以成为隐藏的宝石，带来额外的销售、品牌信任或提升客户参与度？你会感到惊讶。
交易电子邮件模板和示例
在您忙于管理一百万封不同的交易电子邮件之前，让我们先收拾一下心情。首先关注每个企业都需要拥有的十封基本交易电子邮件。
为了最大限度地提高生产力，请使用我们即将向您展示的交易电子邮件模板和示例。
账户创建和欢迎电子邮件
欢迎电子邮件示例
欢迎电子邮件本质上是告诉用户，“嘿，您已经准备好了！”并向他们提供关键信息和新帐户链接。但它们隐藏着更多潜力。
有多种方法可以使帐户创建和欢迎电子邮件对企业更有效、更有用：
用户可以获得明确的指南或方便的提示，了解帐户确认后下一步该做什么；
电子邮件可以立即展示最优惠的价格，将新用户转变为品牌拥护者；
这封电子邮件可以提供社会证明，这是一种证明，可以让人们知道他们通过注册做出了明智的举动。
如果用户在注册期间表明了他们的活动领域或兴趣领域（这些都是在注册过程中应包含的要点），那么欢迎电子邮件就可以个性化。
不，这不是关于普通的{first_name}，而是关于针对他们最初注册的原因而定制的有用提示和建议。
使用 Sender 在几分钟内创建并自动化您的交易电子邮件活动。它免费、简单且高效。
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订单确认电子邮件
订单确认电子邮件示例
永远不要让您的客户失望。订单确认电子邮件可以让用户的购买过程变得方便和愉快。它们向人们保证购买成功，并提供付款和交付的所有细节。
在用户点击“立即购买”按钮后，立即向他们发送一封包含基本信息的电子邮件：
订单编号
所购产品描述
配送详情
联系方式
这些是基础知识。但如果我们已经讨论了交易电子邮件的最佳实践，请不要止步于此。引导您的新客户进入下一步——无论是交叉销售（与购买密切相关的产品）、邀请他们关注您的社交媒体，还是为他们下次购买提供优惠优惠券。
