Эксклюзив для сообщества Front: создание устойчивой культуры поддержки компании Front

[seobd655]

Недавно сообщество Front Community встретилось с руководителем службы поддержки Front Кенджи Хейвордом, чтобы обсудить процесс создания общекорпоративной культуры поддержки, которая ставит клиентов на первое место.

В этом эксклюзивном интервью Кенджи рассказывает о том, как развивалась команда поддержки с первых дней, с какими трудностями пришлось столкнуться при расширении поддержки Данные телемаркетинга в Алжире в масштабах компании и как он возглавил процесс формализации программы поддержки, которая с тех пор прочно укоренилась в культуре Front.

Ознакомьтесь с полным интервью ниже, чтобы узнать больше об опыте Кенджи, и заходите на обсуждение Front Community, чтобы поделиться своими мыслями или задать дополнительные вопросы !

Послушайте интервью здесь
Впервые на Front Community ? Это наша платформа, где вы можете общаться с другими пользователями, задавать вопросы и получать советы от команды Front и ваших коллег по использованию Front для развития вашего бизнеса.