Telegram 中的銷售漏斗

[Rakhiransiseo]

Alena Govinchik 的案例研究，介紹如何創建一個銷售漏斗，吸引客戶、讓他熱心並引導他在專家本人參與度較低的情況下進行購買。

關於這個項目：將產品打包到專家的漏斗中，而不推廣社交網路。

任務：創建一個銷售漏斗，吸引客戶，溫暖他並引導他購買，同時考慮到目標受眾的特徵，並且專家本人的參與度較低。

希望： Telegram頻道 、Tilda 網站。

目標受眾：新手專家。

解決方案：

自動漏斗是在 Bothelp 平台上的 Telegram 機器人的基礎上建構的，所有互動都在該機器人內進行。參與者無需點擊第三方服務的連結。 Telegram 作為通訊工具，非常受歡迎，免費，開啟率高於標準電子郵件通訊，不需要定期註冊和輸入密碼，可在所有平台上使用 - 所有這些都有助於保留客戶。
與客戶的互動發生在對他來說方便的時間：訊息不會按照時間表到達，而是根據客戶的意願，透過點擊「下一步」按鈕到達。同時，如果客戶分心並沿著漏斗停止，則可以溫和地提醒。
所有材料都透過機器人發送，銷售立即進行，無需離開 Telegram。
透過在客戶的通訊工具中設定通知，客戶有機會與銷 電話號碼資料庫 售管道內的潛在客戶溝通。
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為什麼漏斗賣不出去：5 個最常見的錯誤
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工作流程描述

客戶在 Tilda 上有一個網站。它簡要描述了該產品，並提供了一個用於啟動 Telegram 機器人的按鈕。透過點擊按鈕，人們啟動機器人，機器人會發送一條訊息，要求他們先訂閱客戶的頻道，以便獲得免費的大師班。在有人訂閱該頻道之前，機器人不會傳送影片。這樣做是為了讓客戶可以使用兩種工具（管道和機器人）與人們合作。

案例“Telegram 中的銷售漏斗”，圖片 1
在通路中，客戶每週以舒適模式創建內容2-3次。這有助於展示他的專業知識，並激發那些尚未形成購買產品請求的人的興趣。

該機器人具有一系列自動訊息，借助這些訊息，可以從準備購買該產品的人那裡收集應用程式。

當一個人訂閱頻道後，機器人會發送一段專家大師班的影片。此後，客戶被要求選擇禮物：帶有手冊的文憑和導師的諮詢。如果沒有按下任何按鈕，機器人就會引導客戶銷售產品（在我們的例子中，特別優惠：指導課程、迷你課程、導師諮詢）。

但當然，並不是每個人都會查看所提供的資訊。有些人尚未了解此行動對他們的意義，有些人沒有時間，有些人想了解，但忘記了。在這種情況下，會啟動一系列訊息，這些訊息每隔一天到達一次，一次一條，持續兩天。

漏斗的優點之一是，客戶有機會透過在客戶的信差中設定通知來與銷售漏斗內的潛在客戶溝通。那些。在整個管道中，客戶被邀請「發表評論」、「提出問題」或「報名參加諮詢」。客戶會在 Telegram 中收到安排諮詢或特定問題的通知，例如“費用是多少？”

這個管道的主要部分是特別優惠：指導課程、迷你課程、諮詢註冊。我們決定創建第二條「迷你課程」機器人鏈，其中包含每門課程的詳細描述以及購買的可能性。 Yumani 支付系統已連接到機器人。用戶不需要去任何地方；在機器人中，他可以支付訂單。在課程選擇階段，使用者還有機會提出問題。那些。客戶繼續與漏斗內的客戶溝通。