什么是再营销?再营销的广义定义是指包括重新定位在内的活动,旨在重新吸引已知潜在客户或以前的网站访问者的注意力和信息。
一些再营销策略包括向现有潜在客户或浏览过您的网站但尚未提供联系信息的访问者投放付费广告。然而,再营销有更广泛的定义,并且在 B2B 领域越来越流行。
再营销还可以包括以下策略:
向已知潜在客户发送电子邮件,通过点滴营销活动重新吸引他们
在社交媒体上亲自联系联系人
针对回访者有针对性地更新网站内容
线下发送有针对性的邮件或打电话(不太可衡量且无效)
但再营销的目标始终是相同的:重新吸引已经对您的品牌感兴趣的人。
再营销和重新定位
再营销的工作原理
再营销有多种运作方式。一种常见情况是,您将再营销像 阿联酋 whatsapp 数据库 素或一段代码粘贴到您的网站上,然后通过浏览器 Cookie 自动收集信息。此信息用于在 LinkedIn、Google Ads、Facebook 等广告平台上建立受众群体。(每个平台都有自己的像素,您必须将其添加到代码中。)
针对这些受众,您可以发送与受众已经参与的内容相关的定向广告,有时以展示广告、视频广告或文字广告的形式出现。根据您配置的方式,这些广告可以显示在搜索查询中或整个网络上。这种策略通常称为重新定位。
广告设置
但跟进收集的电子邮件地址列表也被视为再营销。如果您有足够多的联系人电子邮件列表,则可以将其上传到 LinkedIn 或 Google Ads 等平台。(您的帐户必须事先获得批准才能使用 Google Ads 的上传联系人列表功能,并且必须事先有一定的支出额。)然后,您可以只向这些人发送定向广告。这对于缩小您的关注范围并从您的广告支出中获得最直接的投资回报率非常有用。
或者,您可以发送有针对性的电子邮件营销滴灌活动,鼓励后续行动。这些电子邮件逐渐培养已知潜在客户,使其成为销售机会。这通常使用支持电子邮件的工具(如 HubSpot)来完成,它允许您将活动发送到 CRM 平台中的目标列表。
阅读更多:再营销与重新定位:定义 B2B 潜在客户转化策略
再营销如何提升 B2B 潜在客户
再营销的战略优势是什么?
“65% 的企业表示,吸引流量和潜在客户是他们面临的最大营销挑战。” - Hubspot
因此,对于许多企业来说,利用现有的潜在客户资源并培养他们以完成销售是非常有意义的。B2B 销售周期很长——通常为 3-9 个月,但对于较大的销售,有时甚至更长。
而通过数字转换途径,许多潜在客户不会主动返回您的销售周期或网站。事实上,据《福布斯》报道,如今的 B2B 客户在与销售代表接触之前,已经完成了 70% 以上的决策过程。
因此,公司需要积极地通过其他渠道向潜在客户进行“再营销”,通常是通过电子邮件或展示、搜索或视频广告。这将使潜在客户在其他地方进行研究和探索时保持参与度,并鼓励他们通过您的内容营销重新转化。
最成功的再营销活动包括与受众在购买渠道中的位置相关的明确的后续行动。
结论
再营销的广义定义包括重新定位广告和通过电子邮件营销和社交媒体等站外方式联系已知潜在客户。
再营销的目标是吸引那些已经对您的品牌表现出一定兴趣的人,这样可以节省您不断产生全新潜在客户和网站流量的费用。再营销的工作原理是使用重定向像素收集受众,或使用您现有联系人的电子邮件列表。最好的营销活动是紧密针对性的。