Meta Conversations 2024 展示了在 WhatsApp 上呼叫大型企业的功能

[tmonower958]

消息应用程序已成为个人和企业的首选沟通方式。Meta意识到这一点，一直在积极创新其消息平台，以更好地满足企业和客户的需求。Meta Conversations 2024是一场年度会议，汇集了行业领袖、创新者和爱好者，讨论消息传递领域的最新趋势和发展，于 2024 年 6 月 6 日在圣保罗举行，展示了许多旨在增强WhatsApp企业能力的更新和功能。在这篇文章中，我们将深入探讨此次活动的主要亮点和要点。

致电大型企业
Meta 在 WhatsApp 上推出了新的通话功能，让客户可以直接在应用内与大型企业通话。这确保了无缝沟通和高效解决问题，例如解决复杂查询。

目前，该功能正在 WhatsApp Business 应用上与部 丹麦电话号码列表 分大型企业一起测试。Meta 计划在未来几个月内将此功能扩展到更多企业，并最终在 WhatsApp Business 平台上推出，不过这一更广泛的推出时间表仍不确定。

WhatsApp 群组聊天
企业很快就能在 WhatsApp 上与客户创建群聊，让多个用户在单个对话线程中与企业互动。这将使企业能够让多个利益相关者了解情况，促进更高效的沟通，并带来以下好处：

与团队协调
管理社区参与
处理团体促销或活动
由于这仍处于探索的早期阶段，企业可以预期会有更多细节被分享。

Meta Conversations 2024 展示了 WhatsApp 的群聊功能
WhatsApp 流程
Meta 正在扩展 WhatsApp Flows 功能，增加更多功能，进一步简化业务沟通。WhatsApp Flows 现在提供日历选择器和媒体上传等增强组件，让企业能够更轻松地管理消息应用程序内的互动和交易（例如预约）。