因为这些技术为您的收件人提供了高级个性化和引人入胜的体验的所有工具。
1. 人工智能集成
人工智能 (AI) 正在成为优化 B2B 电子邮件营销活动的强大工具 。
它基于预测算法,分析用户的行为数据以预测他们未来的行为。
这种预测确保了电子邮件内容的精确个性化,超越了简单的预定义规则。
使用这些预测算法,您将根据收件人过去的互动动态推荐内容。
例如,您将推送博客文章或案例研究下载,甚至网络研讨会邀请,文莱电子邮件列表 具体取决于该收件人之前采取的操作。
此外,您还可以根据客户行为的变化实时动态调整电子邮件的内容。
例如,如果您的一位联系人表示对一项新服务感兴趣,则未来电子邮件的内容将进行调整以突出显示该服务。
很容易推断出,由于发送内容的相关性位于顶部,
2、互动内容
互动内容是推动 B2B 电子邮件营销活动的强大杠杆。
它包括各种引人入胜的格式:测验、嵌入式视频、交互式演示、调查……
与简单的静态文本不同,这些格式积极鼓励收件人参与和互动。
通过测验,您的接收者可以测试他们对特定主题的知识。您帮助他们找到适当的解决方案来解决他们的问题。
电子邮件中嵌入的视频包含产品演示、有影响力的演示、引人入胜的案例研究等。您展示了所提供服务的附加值。
交互式演示使您可以虚拟地测试产品或服务。您的潜在客户将独立探索您产品的功能。
调查用于收集反馈或意见。
通过使用交互式内容,B2B 公司可以 通过提供更加身临其境和参与性的体验来提高收件人的参与度。
此外,这些交互还会收集有关潜在客户的偏好和需求的数据。这将为预测算法提供支持,甚至可以根据客户的行为更好地对其进行细分。
3.动态个性化
传统上,个性化基于:
人口统计数据,
购买历史记录,
甚至是行为数据,例如打开电子邮件的时间。
但这种个性化必须超越简单的文本变化。
您的目标应该是根据每个接收者的行为和兴趣为他们提供独特的体验。
动态个性化包括调整实时发送的电子邮件内容。为此,发送平台依赖于收件人过去的操作或记录的数据。
例如,选择您的一项产品或服务:
对于已购买的联系人,您的电子邮件将建议其他服务。
对于那些刚刚表现出兴趣但尚未做出决定的人,您的电子邮件将自动提供适合收件人活动领域的案例研究或客户推荐。
通过这种级别的动态个性化,您可以与收件人进行更有意义的互动。
关于同一主题:B2B 电子邮件营销的 3 个主要趋势:人工智能、交互性……
有效落实这些趋势
为了什么 ?
因为这些方法可以让您精确地接触您的受众并以个性化的方式培养您的潜在客户。
实用的整合策略
找到细分标准的 4 个步骤
首先仔细分析 B2B 受众的行为数据。
确定表现出兴趣、参与度或购买旅程阶段的关键行动。
使用这些行为来创建不同的细分。例如,对那些已打开多封电子邮件但尚未购买的人进行细分,向他们发送激励优惠。
使用分析工具跟踪这些行为并定期调整您的细分以保持相关性。
自动化的 3 个步骤
基于行为的电子邮件序列自动化依赖于特定的触发器。
识别触发电子邮件序列的关键操作,例如订阅新闻通讯、下载资源、放弃购物车等。
然后,创建适合每种行为的电子邮件序列。例如,如果联系人下载了指南,请向他们发送一系列电子邮件,提供更多信息或相关案例研究。
使用自动化平台设置这些序列并根据行为对其进行个性化,以最大限度地发挥其影响。
5个推荐的工具和平台
枢纽点。该平台 提供行为细分、电子邮件自动化和动态个性化的高级功能。您还可以跟踪联系行为以进行更有针对性的活动。
邮件黑猩猩。除了用户友好的界面之外,Mailchimp 还提供高级分段和自动化功能。它还为更具影响力的活动提供动态个性化选项。
Salesforce 营销云。该解决方案提供先进的行为分析和个性化功能。它集成了强大的工具来创建精确的细分并根据客户行为自动化营销活动。
活动活动。该平台因其先进的自动化功能而脱颖而出。您可以创建基于行为的工作流程并实时发送高度个性化的电子邮件。
活动监视器。借助其先进的细分工具,您将根据用户行为创建营销活动。其用户友好的界面使其成为中型企业的有吸引力的选择。
每个工具在功能、用户界面以及与其他营销工具的可能集成方面都有特定的优势。
我的建议 :如果您刚刚起步,请选择 Mailchimp 或其法国竞争对手 Brevo。要更进一步,请选择 ActiveCampaign 或 Hubspot。
audrey:在 B2B 电子邮件营销策略方面,您面临的最大挑战是什么?我们还在这里提供个性化的建议。我们可以如何帮助您?
常见问题解答 – 有关 B2B 电子邮件营销中行为细分策略的 3 个常见问题
为什么行为细分在 B2B 电子邮件营销中如此重要?
行为细分允许根据收件人的真实行为对消息进行精确的个性化。这使得电子邮件更具相关性,提高参与度并带来更高的转化率。
如何识别用于细分联系人列表的关键行为?
分析收件人与您的电子邮件和网站的交互至关重要。要创建相关细分,请识别重要操作(点击链接、内容下载、访问关键页面等)。
在 B2B 电子邮件营销中实施行为细分的最有效工具是什么?
有几种工具提供了行为细分的高级功能。一些最受欢迎的包括 HubSpot、Mailchimp、Salesforce Marketing Cloud、ActiveCampaign 和 Campaign Monitor。选择取决于您业务的具体需求以及您想要的电子邮件营销策略功能。
关于行为细分威力的结论
您的目标是 为 B2B 电子邮件营销活动实现更高的转化率。
显然,精确的个性化消息可以提高收件人的参与度。
这就是为什么行为细分与新兴趋势相结合,成为优化您与客户关系的强大杠杆。
行动呼吁现在已经明确。
分析您的行为数据。首先仔细检查客户过去与您的电子邮件和网站的互动。识别行为模式。然后,创建您的细分。
选择一个合适的平台。探索提供高级行为细分、动态个性化和人工智能驱动的自动化的不同电子邮件营销平台。选择最能满足您需求的一种。
实施高级细分。使用分析工具来跟踪这些行为。定期调整您的细分以保持相关性。
智能地自动化您的电子邮件序列。确定关键的行为触发因素。然后,根据这些行为创建个性化的电子邮件序列。使用自动化以个性化的方式培育您的潜在客户。
包括互动内容。探索视频、测验或互动演示,让您的电子邮件更具吸引力。将此内容适应 B2B 环境,以激发兴趣并鼓励互动和收集数据。
进行实验并测量结果。不要让自动化不受控制。认真分析您的关键指标。
通过采用行为细分,您将更密切地了解您的客户,并为他们提供适合他们当前期望的内容。
使用可用的工具并探索这些新兴趋势,您将以更复杂的方式与受众进行交流。
您在市场上的定位只会得到加强。
不要等待,添加一些讲故事的内容 ,您就会处于领先地位。
您是否已经在电子邮件营销活动中使用了行为细分?