营销人员曾经依靠千禧一代的内容消费生存或消亡,但现在一个新的挑战者已经进入该领域。随着 Z 世代步入成年,我们看到企业投入更多时间和资源来迎合这一更年轻的群体。
但事实证明,针对 Z 世代的营销与针对千禧一代的营销有很大不同。他们有不同的感受和偏好。他们是第一代完全伴随着互联网和智能手机技术成长起来的一代。正因为如此,他们有独特的世界观,在决定与哪些公司做生意时会考虑到这种观点。
但尽管千禧一代和 Z 世代之间存在差异,但有一件事始终没有改变,那就是数字内容营销的有效性。当然,面向 Z 世代的内容与为千禧一代创建的内容会有所不同。这就是为什么内容策划(转发他人的内容)可以非常有效的原因。
但为了成功为 Z 世代策划内容,您首先需要了解 Z 世代是一个庞大且高度多样化的群体。单一的内容策划策略是不够的。您需要花时间细分 Z 世代受众,并逐步吸引他们。
例如,如果您在网上销售药品,您必须吸引许多不同的受众群体。健身的愿望是一个普遍的目标,您需要为不同的群体策划炒作这个话题的内容。
根据所售产品细分受众并分享针对特定目标受众的内容是提高销量的众多方法之一。在本文中,我们将为您全面分析如何成功策划内容以吸引越来越多的 Z 世代受众。
了解 Z 世代
Z 世代的特征
Z 世代,也被一些人称为 Zoomers,是 90 年代末至 2010 年代初的一代人。他们出生于一个科技时代,从未经历过互联网不主宰日常生活的时代。
因此,Z 世代的成员精通技术。他们拥抱新兴的互联网趋势,并且非常关注社会问题。Zoomers 非常关心这些问题,并希望与他们有业务往来的公司也能分享这些观点。
展示各代人的图表
Z 世代也不太可能维持现状或允许企业实施任何形式的掠夺性行为。他们可能会在发生任何类型的丑闻后抵制企业。
Z世代的内容消费偏好
Z 世代消费者更喜欢短视频内容。这就是 TikTok 和 Snapchat 等平台如此受他们欢迎的原因。他们通常会避开那些不友好的平台,希望获得顺畅的体验和快速的速度。
在当今的数字时代,创建具有视觉吸引力和吸引力的内容对于吸引和留住 Z 世代受众的注意力至关重要。然而,为每篇内容创建自定义信息图和视觉效果可能非常耗时且耗费资源。这就是设计模板的作用所在。
通过利用设计模板,营销人员可以快速轻松地创建符合其品牌审美的专业图形和视觉效果,以配合其策展策略中分享的内容。
使用客户数据平台为您的 Z 世代客户创建全面的个人资料,可以让您准确了解他们喜欢/不喜欢的内容以及他们最喜欢哪些内容。了解这些之后,您就可以轻松着手制定内容策划策略。
Z 世代如何与品牌和广告互动
在决定与哪些品牌和广告互动时,Z 世代采取的方法与前几代人截然不同。Z 世代不会主要关注价格,而是会研究公司,以确定其对当今重要社会问题的立场。
他们会研究品牌的历史,包括它如何对待员工。他们还会主要在社交媒体平台等数字领域与品牌互动。他们喜欢不选择特定性别进行营销的品牌。他们喜欢包容性和积极的信息,并认同社会正义和多样性。
在广告方面,他们更喜欢直奔主题的短视频广告。
内容策划对 Z 世代营销策略的好处
与 Z 世代建立信任和信誉
收集和分享吸引 Z 世代的外部内容将培养他们的信誉和信任。例如,在骄傲月期间分享庆祝 LGBT 群体的内容或庆祝历史上黑人英雄的成就,可以大大赢得尊重,并最终吸引 Z 世代购物者的注意力。
他们不希望有任何灰色地带。他们希望透明,希望确切了解你在社会问题上的立场。
提高 Z 世代的参与度
当您分享能引起 Zoom 用户共鸣的内容时,请征求 捷克共和国电话号码数据 意见并尝试开始对话。Z 世代的人喜欢热烈而相互尊重的讨论。倾听他们的想法,提出一些自己的想法,随着时间的推移,您会看到他们与您互动。增加参与度的好方法是制作动画视频,将您的想法转化为引人入胜的动画。
节省内容创作的时间和资源
为 Z 世代培养内容可以为您节省大量时间和资源。您无需 100% 专注于创建内容,而是可以使用其他人生成的内容来展示您的商业价值观和道德观,同时与受众互动。
这并不是说你不应该创建自己的内容。你不能仅仅依靠内容策划来建立品牌形象。值得庆幸的是,营销自动化软件平台可以帮助组织这些任务并减轻一些管理工作负担。这意味着你将有更多时间来制作适合你策划的外部内容的优质内容。
针对 Z 世代营销策略的内容策划最佳实践
策划多元化和包容性的内容
当你为 Z 世代策划内容时,你必须确保展示多元化和包容性的声音。
Z 世代更像是全球公民。他们只了解一个完全互联的世界,并且欣赏来自世界各地的声音。
通过内容策划,寻求国际人才的企业可以从这种思维方式中受益,并在其营销部门内部开展工作。然后,Zoomers 将意识到您的公司与世界各地的许多其他公司使用相同的语言进行交流,并在分享有关远程工作趋势、全球工资单处理和海外生活方式的信息时秉持相同的原则。
如果您的组织秉承这些理想,那么 Zoomers 不仅会对您的内容更加感兴趣,而且您还可以招募来自世界各地的忠诚员工。
整合用户生成内容
当您为 Z 世代策划内容时,不应只关注企业的声音。分享常规社交媒体用户创建的内容,以颂扬 Z 世代所关心的事业。
用户生成内容统计
(图片来源)
寻找成功和鼓舞人心的故事,努力展示您企业的价值,同时也倡导一个令人感觉良好的故事。
使用社交媒体作为策展工具
社交媒体平台可以成为强大的策展工具。它是分享精选内容最简单的地方之一,如果使用标签进行正确优化,则很有可能被目标 Z 世代受众看到。
例如,在线医生服务近年来越来越受欢迎,尤其是在重视医疗服务的便利性和可及性的年轻一代中。
通过在社交媒体上策划与在线医生服务相关的内容,您可以利用这一趋势并将您的品牌定位为医疗保健信息的可靠资源。
只需确保您分享的内容具有准确的信息,并且来自与您所展示的价值观和道德观相同的在线医生企业。
在精选内容和原创内容之间找到平衡
针对 Z 世代进行营销时,精选内容非常有效,但您也必须继续分享原创内容。精选内容展示了您的价值观,而原创内容则展示了您的专业知识,这也是招揽业务所必需的。这对您的 SEO 工作也至关重要。
内容策划和 SEO 是成功的 Z 世代营销策略的重要组成部分。例如,随着大多数 Z 世代人开始在网上购房,房地产中介必须优先考虑 SEO,以确保他们的网站和房源出现在相关搜索结果的顶部。
通过从各种来源整理相关内容,房地产经纪人可以将自己定位为行业思想领袖,并与潜在买家建立信任,同时采取措施通过优化文案来提高搜索排名。
房地产搜索引擎优化 (SEO) 专家可以帮助确保精选内容和原创内容共同吸引受众,同时使机构的网站易于找到。
成功策划 Z 世代营销策略内容的案例
星巴克
在下面的图片中,星巴克分享了一位 Instagram 用户制作的短视频,视频配有音乐,并分享了一个相关场景。
星巴克 UGC Instagram
(图片来源)
虽然 2008 年这个时间标签可能与 Zoom 用户不太相符,但分享的内容类型却符合他们的喜好。通过分享真人制作的真实内容,星巴克可以娱乐 Z 世代并鼓励他们参与其帖子。