而且原因各有不同：

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一旦客户提出疑问，卖家的主要任务就是追根究底，了解到底是什么原因造成的。


客户缺乏信息。

同时，人们也不敢直接向经理询问一些事 波兰数据 情：他们认为这样会表现出自己的无能，甚至愚蠢。没有人愿意给人留下可以出售任何东西的人的印象。因此，买家开始批评该产品（这是明显的怀疑迹象），例如说：“这张壁纸在阳光下一个月就会褪色！”面对客户的这样的质疑，该如何应对呢？解释并提供支持该产品的令人信服的论据。

客户认为这个产品无法解决他的问题。

也就是说，一个人仔细聆听，但得出的结论是该产品对他的情况没有帮助。如果经理最初不了解买家的确切需求是什么，就会发生这种情况。如果你突然发现他们已经用半只耳朵在听你说话，那么赶紧直接询问为什么这个人需要这个或那个产品。确切地知道了问题所在，你就会明白用什么方式来进一步展示产品。

客户认为价格太高。

这个人告诉你“这有点贵”，“我想再考虑一下”，同时他在脑子里盘算着他将去哪些竞争对手那里比较价格。在这里，经理的任务是证明，无论成本如何，你的产品都比竞争对手更好。如何做到这一点？使用隐藏比较技术。这需要一些前期准备。您需要在一张纸上准确地写下特定产品相对于竞争对手的优势，以便毫不犹豫地向买家列出所有优势，并表明他将从中获得多少好处。也许此后这个人会去比较价格（为了他自己内心的平静），但之后他肯定会回到你身边。

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以下是买家开始怀疑的其他一些情况：

你用难以理解的短语表达自己，你的行为和意图对客户来说也不完全清楚。也就是说，他看到、听到的东西和他来找你时想象的完全不一样。

对话仍然低调。也就是说，你没有清楚地回答提出的问题，你胡言乱语。而如果你不提价格，那么客户80%的想法都会被“产品多少钱？”的问题所占据，所以整个演示都会从他的耳朵里飞过去。

你与对手意见不一致；而且你还固执地捍卫自己的观点。