定制策划的艺术:利用小众内容提升客户忠诚度

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mehjabins870
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定制策划的艺术:利用小众内容提升客户忠诚度

Post by mehjabins870 »

如今,仅仅发布大量针对目标受众的内容是不够的。现代消费者,尤其是千禧一代和 Z 世代的消费者,希望内容能够满足他们特定的需求、兴趣和愿望。

您的品牌可能已经实行了内容策划,即研究、收集和发布来自您的品牌和其他地方的内容以最大限度地为消费者带来利益的艺术。但您可以通过量身定制的策划进一步践行这一理念。今天,让我们分析一下什么是量身定制的策划、它是如何运作的,以及如何利用最小众的内容来提高客户忠诚度等等。

什么是定制策划?
要理解定制策划,首先需要全面了解内容策划。


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简而言之,内容策划就是在您的网站或社交 埃及电话号码数据 媒体个人资料上收集、整理和发布来自其他网站或来源的内容的艺术。在某些有限情况下,它还意味着获取您自己发布的旧内容,对其进行更新,然后使用新的准确统计数据或信息重新发布,而无需更改核心内容格式或类型。

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内容策划对于数字营销非常有效,因为它:

允许您从其他地方获取高质量、经过充分研究的内容,以造福您的目标受众
将你的品牌权威传播到不同的领域或领域
与从头开始创建网站上发布的每一篇内容相比,节省了时间和金钱
定制策划是内容策划的一种。本质上,它涉及寻找专门针对特定目标受众的独特需求而定制的内容。

例如,您可能有一个非常特定的目标受众,他们想了解某个特定主题或话题。专门为该目标受众寻找内容,即使他们只是您整个客户群的一部分,也是一种量身定制的策划。

定制策划的好处
如果操作得当,定制策划可以为您的品牌带来许多重要的好处。

例如,定制内容策划的竞争并不激烈,因为从定义上讲,您为受众提供的任何定制内容都将更加集中,而不那么笼统。此外,定制内容策划还可以为您节省大量资金。


来源

与为极小的受众群体从头创作新作品相比,通过量身定制的策划来获取内容要便宜得多。通过这种方式,您可以最大限度地提高收入和整体利润,而无需大量增加支出。

更广泛地说,量身定制的内容策划可以提高消费者对品牌的忠诚度。如果你为目标受众或受众群体策划了正确的内容,他们会更加相信你的品牌拥有他们特定问题所需的信息。

如何成功实施定制策划
当然,要看到上述好处,您必须知道如何成功且巧妙地进行定制策划。要做到这一点,有几个不同的步骤。

彻底了解你的受众
首先,你需要彻底了解你的受众。进行大量的市场调查,将你的整体客户群细分为不同的小群体。这是确定整体目标受众中不同客户群体的差异化因素和需求的最佳方式。

当然,这是内容营销的一个关键要素,而不仅仅是针对定制策划。当您尽可能地了解目标受众时,您将能够更好地为他们提供最符合其需求的产品、服务和网络内容。

开发长期策划的内容资源
接下来,您需要开发网络资源以进行长期内容策划。这可能涉及与您所在行业的期刊建立合作伙伴关系,或与销售类似但不直接竞争的产品和服务的其他品牌合作。

通过开发这些内容资源,您将为目标受众群体提供稳定的内容流。这将确保您永远不会缺少与主要消费者分享的新内容,从而进一步提高品牌忠诚度和品牌在其细分市场中的权威性。

扫描您品牌先前发布的内容
在此阶段,查看品牌网站上已发布的内容可能是明智之举。一些较旧的内容可能仍包含大量有价值的信息,可供受众参考;它们只需更新即可。

考虑到这一点,您应该仔细检查这些高质量内容,并尽可能对其进行更新。然后,您可以重新发布这些内容,为您的受众提供有意义的信息或娱乐,而无需从头开始创建、付费和研究新内容。

在正确的渠道和正确的节奏上发布
良好的定制策划意味着在正确的渠道以正确的速度或节奏发布内容。

例如,您可能希望在各种社交媒体平台(如 Facebook、Instagram 和您的网站)上发布定制内容。发布内容的地方越多越好。但您应该在目标读者/消费者最有可能出现的渠道或社交媒体平台上发布该内容。

同样,发布内容的速度要足够快,以使你的受众感到满意,但不要太快,以免你太快耗尽所有定制内容。一个好的经验法则是尝试每周发布一到两次内容。

不断分析和迭代
定制策划流程的最后一步是不断分析策划内容的表现,然后根据结果进行迭代。简而言之,您需要跟踪重要的 KPI 或关键绩效指标,以确定:

哪些内容最能引起目标受众的共鸣
您将来应该继续发布或重新发布哪些内容
你的观众希望在未来的内容中看到什么
要跟踪的 KPI 示例之一是网站访问者或转化率。网站访问者告诉您有多少人查看了特定内容,而转化率可以告诉您有多少人将该内容转化为付费客户或订阅者。

请注意,这也是改进客户支持策略的关键方法。通过分析目标受众对不同内容和互动的反应,您和您的客户服务团队可以不断提供更好的解决方案、建议和故障排除,无论您的产品或利基市场是什么。

结论
最终,量身定制的内容策划可能正是您的品牌在其利基市场或市场中蓬勃发展所需要的。通过智能量身定制的内容策划,您的目标受众将感到惊喜、高兴和知情,并且会感觉您比行业中的任何竞争对手都更了解他们。

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