营销业务的一个重要部分是将品牌价值置于核心。如果您的品牌是一个人,他们会如何说话、行动和外表?人性化的营销工作引导我们营销我们的价值观和道德观。随后与我们在线互动的人成为我们的受众/客户。
营销品牌文化通常意味着很多事情。它不仅限于您的办公室文化,它超越了公司和我们生活的世界文化。它可以指某一天的流行趋势。无论您采取哪种文化视角,请注意,与大多数事物一样,文化是流动的,可以随着时间而变化。
有时,您的营销工作与文化之间可能会出现脱节,这可能是一个真正的缺点。导致脱节或出现问题的一个因素是,作为营销人员,我们在发布文化上合适的内容时可能会有些犹豫。我们认为有趣或令人兴奋的内容可能与我们的观众认为有趣或令人兴奋的内容不符。此外,人们有不同的价值观和道德观,以及/或者来自不同的背景。
研究表明,文化会影响购买决策。让我们考虑一下时尚,如果你是一家西方 委内瑞拉消费者手机号码列表 时装公司,想要吸引东方客户,你不仅要考虑不同的服装风格,而且还要以不同于以往的方式向这一群体推销产品。
食品方面也是如此。当麦当劳进军印度时,他们的菜单主要(众所周知)是肉类。印度是一个多元化的国家,有很多不吃肉或不吃特定肉类的人群,这意味着为了取得成功,麦当劳必须将菜单本地化。因此,它放弃了“巨无霸”,推出了“Maharaja Mac”。
所以我们的挑战是如何创造和调整我们的内容。
此前,一些品牌就犯了错误。还有人记得 ZARA 的“爱上你的曲线”活动吗?对于许多公众来说,该活动使用的模特与活动标题并不完全相符。这导致了负面反应,社交媒体上开始讨论身体形象和广告对年轻女性的负面影响等话题。
因此,您可能想知道如何避免这种风暴的发生,简单的答案是:
在进行研究时不要走捷径。不要只依赖一个信息来源。你很快就能了解哪些内容需要避免,哪些主题需要展开。如果你发现尚未讨论的主题内容存在差距,问问自己为什么,如果你选择填补这个差距,如何积极地填补。
不要让自己的偏见成为阻碍。正如我之前提到的,我们都有不同的道德和价值观,因此请确保你首先了解普遍共识是什么。
不要忘记那些不是你的目标受众的人,为什么?答案是,虽然你最终是为你的目标受众创建和定制内容,但这并不能阻止那些可能觉得你的内容不适合他们的人注意到它并做出反应。没有办法确保这种情况永远不会发生,但谨慎措辞或考虑其他意见是减少负面参与可能性的方法。
建立人际网络,与人交谈。来自不同背景和国家的人能够开阔你的思路,并促使你从以前从未考虑过的角度考虑问题。
营销至关重要:文化
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