那么，品牌应该如何面对不确定的时期呢？他们应该采取什么策略来度过淡季呢？除了内部措施和其他管理问题之外，答案似乎很简单：增加销售额。如何做到这一点正是我们在本说明中要解决的问题，至少从营销方面来说是这样。
虽然在商业中确实没有保证成功的公式，但在销售中我们知道有一些关键时刻可以实现成功。在销售漏斗中，考虑阶段是客户仔细评估市场上的选择的阶段，而决策阶段是客户选择购买的阶段。同样，在售后或忠诚度中，您决定继续购买更多产品或从同一家公司购买另一种产品，这就是为什么公司在此时分别将追加销售和交叉销售技术联系起来的原因。
根据 MU 和 Datum 内容营销研究（2021 年 11 月），品牌将内容营销策略的重点放在捕获潜在客户上，而不是进行销售和建立客户忠诚度。
在这些阶段中，提供一些强大的资源来帮助迈出最后一步变得很重要，这就是我们必须考虑有价值的内容的地方。根据 Kantar TNS 进行的一项研究，秘鲁消费者在提出报价之前会搜索有 伯利兹电话号码资源 关产品的内容：94% 的人根据他们在互联网上的研究结果购买产品。然而，品牌并未充分利用这一资源。MU 和 Datum 内容营销研究表明，75% 的人将其内容定位于寻找潜在客户，只有 16% 的人将其内容定位于销售。更重要的是，还有很大的空间来加强专注于建立客户忠诚度和实现客户保留的策略，因为只有十分之一的人在售后阶段应用它。
现在，品牌创造口号和宗旨，但这些信息需要赋予它们更多深度的内容，以实现更高效的商业管理。对于 MU 营销和内容实验室总经理 César Meza 来说，内容营销比传统策略更有效。
“基本的演讲，旨在展示较低的价格、促销或提到产品很好并且比竞争对手更好，都可以，但内容营销可以通过深入了解品牌的价值主张来发挥作用。所有这些信息，以及你提供的深度信息，都可以帮助人们决定购买你的产品还是竞争对手的产品，”他提到，并补充说，尽管价格对于买家来说可能很重要且敏感，但它不一定是决定性因素。
换句话说，为了维持传统的商业策略，销售论据必须更加有力或有理有据。要做到这一点，关键是要有一个叙述性的内容和大量以不同格式（例如视频、图形或照片）支持这种解释的内容。梅萨提到了一些例子：“你可以给出一个详细的比较表，列出你的产品与竞争对手的每项属性、已经使用过该产品的客户的评价或故事。您甚至可以谈论在客户购买产品后您为他们提供的售后福利。”
伟大的商业盟友
当品牌为销售流程的不同关键阶段创建有用的内容时，它会生成成为沟通资产的格式，因为它们是销售团队可以访问以执行其他销售流程的材料库存的一部分。因此，内容营销可以帮助您降低成本，因为它涉及为可以针对不同潜在客户多次重复使用的工具支付单一费用。
梅扎表示，正是从这个意义上说，企业在不确定的时期给予它一个空间而不是把精力集中在广告上是很方便的，因为虽然后者在影响力方面可以让企业安心一些，但在就金钱方面而言，确实需要经常性费用。实施内容营销为营销和销售活动创建可重用的资源库。它甚至可以增强卖家的工作，因为他们手头有更具吸引力和简单的材料来解释他们提供的产品。
“这不在于数量，而在于你所掌握的信息的质量。该内容甚至可以取代拥有如此多销售人员的需要。为什么呼叫中心挤满了人，每个人都在争论同样的事情？一段内容也可以是一个人对某人发表的讲话，这也是内容策略的一部分，”他说。
多元化，但不排除内容营销
但是如何使内容营销团队保持在预算范围内而不影响其他领域呢？ MU的战略总监强调，在困难时期，关键是知道如何与不同的专家和营销渠道合作，但同时又不停止叙述的深度。而且，无论如何，不要考虑直接雇用团队，而是寻找外部盟友来合作。
“为了制定一个完整的营销策略，如果你有一个非常大的品牌和一个很大的市场，你可能需要与许多合作伙伴合作。其中可能包括内容机构、媒体中心、公关机构和各种类型的参与者，”他表示。
另一方面，他强调内容营销的另一个优势是它可以跨越付费服务与广告的障碍：“如果你有付费 YouTube 帐户，你就不会再看到广告。如果您的浏览器中有广告拦截器，则不会出现横幅。 “越来越多的人愿意为这些服务付费，而放弃其他传统服务，但这意味着创意营销人员必须想出更聪明的方法来引起消费者的兴趣。”
在客户要求更高的市场中，这种偏好已成为消费者追求卓越和差异化价值的体现。同样，随着人工智能的出现，专用于该技术的系统将继续提供有价值的内容，将品牌定位为可靠的信息来源，这可以增强消费者的信心并改善其认知。
代价高昂的错误
当您必须调整预算时，选择内容营销可能是一个明智的决定；然而，为了获得令人满意的结果，如果你想吸引预期客户的注意力，就必须制定策略。对于 Meza 来说，随意创建内容或只是为了拥有大量出版物，没有明确的方向和叙述，可能会导致品牌白白投入时间和资源。
正如管理员提到的，您应该避免犯的另一个错误是没有自动潜在客户培育系统。尽管整合一开始可能会产生成本，但这是一项一次性投资，它将有助于以个性化的方式对待潜在客户，为他们提供他们感兴趣的信息，并据此养成习惯。
没有专业的团队也会导致达不到预期的效果。他保证。如果是商业团队负责创建内容而不是专门从事内容，那么人们可能无法理解这些格式或可能不感兴趣。因此，聘请内容代理机构或在公司内部拥有具有编辑能力的人员非常重要。
一个严重的错误是不衡量所取得的成果。 “这是一个迭代、反复试验的过程。你必须看看什么有效，什么无效，看看你的内容是否有趣，或者格式是否符合目标，”Meza 强调。
在不确定的时期，内容营销被认为是增强业务管理的宝贵工具，因为它通过产生长期可见性提供了可靠的投资回报。同时，它提供了适应不断变化的受众需求和趋势的灵活性，从而实现长期可持续增长并对公司的认知和成功产生积极影响。值得给它一个超出预算的机会。
