今年早些时候,Facebook 宣布对其算法进行更改,导致用户看到的品牌和媒体内容减少,营销人员陷入恐慌。许多业内人士表示,此举实际上“扼杀”了该页面的自然覆盖率。但让营销人员感到沮丧的不仅仅是 Facebook。根据最近的数据,许多“久经考验的”数字营销方法不再像以前那样有效。
过去五年,品牌为其博客创建的内容量增加了 800%,但博客的份额却下降了 89%。
宝洁公司等大公司的首席执行官称数字广告“无效”并削减支出。
78% 的品牌尝试过影响者营销,但无法评估此类公司的经济影响。
只有 24%的 B2B 营销人员认为社交媒体营销对潜在客户开发过程有影响。
这一切意味着什么?是时候告别数字营销了吗?一点也不!
领先的公司正在使用新技术来快速建 亚美尼亚电话号码资源 立目标受众,增加潜在客户的数量并呈指数级增长收入。
这里的关键是进行一致且深思熟虑的实验。 当今高度个性化的经济需要灵活的、数据驱动的方法。成功的营销策略也有有效期。技术发展非常快,人们的喜好也在变化。去年、上个月甚至上周效果很好的方法今天可能就不那么有效了。
我们向数字营销专家询问了 2018 年最值得关注的趋势。
1. 针对语音通信优化的活动
怪奇物语 - Google Home 游戏
来源:《快公司》
去年圣诞节,声控扬声器被抢购一空。最受欢迎的语音礼物是亚马逊的 Alexa 设备。正如预期,美国家庭中已经有45-5000 万台此类设备(这还不包括内置智能助手的手机),每月有 6000 万美国人使用它们。
但这对营销人员意味着什么?
Alexa、Siri、Cortana 和 Google Now 是您的新朋友。我们已经看到了品牌与受众互动的一些创意方式。
“陌生的事情。”这部以 20 世纪 80 年代为背景的动作片 Netflix 连续剧一直采用最新技术进行宣传。他们为 Google Home 推出的新游戏给我们留下了特别深刻的印象。参与者有机会在二十分钟的冒险中与达斯汀、十一和其他最喜欢的角色互动。该游戏的发布是为了宣传备受期待的第二季,并让粉丝有机会探索该系列所设定的神秘世界的另一部分。
桌面形象宣传片
“敦刻尔克”。添加了Alexa 技能,让您可以选择自己的冒险,以宣传克里斯托弗·诺兰的战争剧。用户可以创建一个角色并引导他完成故事。其结果是一部令人兴奋的广播剧,具有音乐、音效和出色的配音。
除了交互式交互之外,此类语音控制设备还为搜索引擎优化领域带来了新的挑战和机遇。在线营销机构Netmark的 Jessica Landon为营销人员分享了一些实用技巧:
“随着 Google Home 和 Amazon Echo 等设备的出现,语音搜索将继续增长。当人们开始成群结队地向他们的人工智能设备提问时,如果您的网站包含问答页面或部分,那么它会更具相关性。搜索时,将越来越多地使用长短语而不是简单的关键字。这意味着需要更高级的文案写作技能。”
2. Facebook Messenger 上的虚拟对话者和营销
国家地理电视频道的爱因斯坦机器人
来源:Thedrum.com
Facebook Messenger 每月有 13 亿人使用。领先品牌已经找到了如何使用这个通讯工具更好地与现有和未来的客户互动。
Octane AI是即时通讯营销领域的先驱公司之一,该公司是一家初创公司,致力于帮助企业挽回收入损失,并使用有效的机器人回答客户问题。
“信使营销本质上是电子邮件营销,” Octane AI联合创始人兼首席营销官 Ben Parr 解释道。 “消费者只是从电子邮件及其不便转向即时通讯工具,尤其是 Facebook Messenger。在电子商务中尤其如此,废弃购物车提醒和其他通讯营销活动已经证明了它们增加销售额和收入的能力。”
Sumo.com和 AppSumo.com 首席执行官 Noah Kagan对此表示同意:“让您与客户互动的方式多样化。当电子邮件收视率下降时,请使用短信、机器人和群组通信。”
许多品牌使用虚拟聊天伙伴为客户提供服务,但有些品牌的做法有所不同。
全食。Whole Foods 的 Facebook Messenger机器人激发读者尝试食物。它允许用户在不离开即时通讯工具的情况下搜索食谱并提出问题。
国家地理。为了宣传有关阿尔伯特·爱因斯坦一生的系列节目,《国家地理》创建了一个虚拟对话者,允许用户与这位天才本人进行交流和对话。该机器人目前已被禁用,但我们确信这不会是与爱因斯坦先生见面的最后机会。
如果从头开始创建虚拟对话伙伴的想法看起来令人畏惧,请不要担心。MobileMonkey 承诺,要使用他们的软件创建机器人,“您不需要编写任何代码。”营销人员可以松一口气了。
3. 针对特定受众的广告
向专门组织的受众进行营销
资料来源:GSTV.com
无论人们在哪里等待,都有机会向他们展示您的品牌。这就是网站上出现弹出窗口的原因。从电影院到飞机座位,针对受众的广告变得越来越普遍。尽管这种营销形式已经存在很长时间了,但此类信息的内容和风格却在不断变化。领先品牌不是纯粹的广告信息,而是利用新闻和天气预报来吸引注意力。
特别是三个渠道可以让品牌个性化他们的信息并在传递中发挥创意。
加油站。加油站是尝试广告的最佳场所。首先,这里的交流是一对一的。与电影院或飞机不同,加油站的人们在汽车油箱加满时没有什么可以分散他们的注意力。这意味着加油站的广告比电视上的广告更能吸引眼球。 State Farm 等保险公司最近尝试在加油站做广告,结果发现,在调查中,48% 的人记得他们看过的广告,69% 的人表示他们正在考虑与该公司签订保险合同。我们越来越多地在加油站看到有趣的广告。最近,人工智能已被用来播放潘多拉网络的音乐、发布信息消息,甚至讲笑话。
电梯。针对专门组织的受众,电梯广告比其他广告具有一些优势。人们每天至少使用电梯两次,这会增加您的帖子被注意到的机会。大多数办公室都有电梯,在这里您的广告最有可能被收入稳定的专家看到。最后,乘坐电梯常常让人感到尴尬,以至于他们愿意看任何东西,但不看对方。位于加利福尼亚州圣何塞的 Wrike 总部的电梯上有屏幕,显示有关天气、汇率、社会八卦和各种有趣事实的信息。据领先的电梯广告提供商 Captivate 称,95% 的观众认为此信息有用。
无人驾驶汽车。这项技术还远未完美,但专家们一致认为,自动驾驶汽车是公共交通的未来。没有方向盘、踏板或传统仪表板,汽车内部基本上将成为一个放松的空间。众多的屏幕将为乘客提供娱乐节目、新闻广播,甚至改变内饰的风格。虽然自动驾驶汽车距离出现在每条高速公路上还需要几年的时间,但尖端营销人员已经准备使用这些新车来宣传他们的品牌。与此同时,您可以开始在配备屏幕的出租车和豪华轿车上尝试新想法。
4. 流媒体
流媒体
随着 Periscope、YouTube Live、Facebook Live 和 Instagram 等应用程序的出现,互联网上的直播视频迅速普及。但许多品牌不敢使用这项技术,认为它太不可靠且转瞬即逝。许多人选择更传统的方式来显示具有更多控制的视频内容。但统计数据可能会让你感到惊讶。据 Facebook 称,用户观看直播视频的时间平均是观看录制广播的时间的三倍。从 Benefit Cosmetics 的现场化妆教程到 Target 由格温·史蒂芬妮 (Gwen Stefani) 主演的音乐视频,顶级品牌在流媒体上冒险,并且得到了回报。
5. 领英
领英
在过去的几年里,LinkedIn 已成为营销巨头,拥有新的发布平台功能、各种广告工具以及大量原创、创新内容。这个由 4.67 亿专业人士组成的独特全球网络可以为营销人员带来可观的收入。BAMF Media的联合创始人 Josh Fechter是最早使用该网络的人之一。
“LinkedIn 状态允许的 1,300 个字符内,您可以获得数百或数千个文本视图,”Fechter 说。 — 营销人员纷纷涌向 LinkedIn 来争夺领地。进入门槛相当高,因为您需要出色的写作和文案写作技巧。结果,最有才华的作家竞争的整个竞技场出现了。”
Linkedin 发布平台允许品牌发布类似于博客文章的长篇文章。借助 Linkedin Pulse 出版物聚合器,您可以快速向数百万在线用户展示您的内容。个人状态更新也可用于吸引大量受众。
费希特因其“病毒式传播”而广为人知,其中通常包括对个人经历的描述和吸引读者注意力的出人意料的第一行。他在这里分享“食谱”。此类状态在互联网上很流行,并且为大多数用户发布的常用链接和广告增添了令人愉快的变化。
随着发布平台的新功能和网络的受欢迎程度达到历史最高水平,是时候在 LinkedIn 上尝试内容了。
6.品牌过滤器
留胡子的男人自拍
凭借其令人惊叹的过滤器,Snapchat 已成为最受欢迎的移动应用程序之一。每天,数百万人把自己变成小狗、喷出彩虹的独角兽和头戴花冠的美女,向朋友和家人炫耀成果。领先的公司使用此类应用程序与受众进行创造性的互动。结果不言而喻。 20 世纪福克斯电视台的 Empire 的 Snapchat 过滤器获得了 6100 万次浏览,认知度提高了 16 个点。如今,将此类应用程序用于广告目的有两种可能性。
地理过滤器。基于地理位置的过滤器为用户创造了传播有关某些公司或事件的信息的机会。例如,迪士尼乐园地质过滤器使人们可以很容易地告诉他们的朋友他们目前在游乐园。
赞助过滤器。有时,一个非常奇怪或意想不到的举动可以帮助您的品牌变得令人难忘。在墨西哥五月五日节期间,Taco Bell 和 Snapchat 创建了一个非常奇怪但令人难忘的实时 Taco 过滤器,并被分享了数百万次。
Instagram 目前也在测试品牌滤镜,这意味着这一趋势没有放缓的迹象。此外,基于位置的地理过滤器相对便宜,并且可以在几分钟内完成设置。尝试为您的下一次公司活动创建一个这样的地理过滤器。
7. 虚拟和增强现实
增强现实
来源:BGR.com
随着 iOS 11 中增强 AR 功能的加入,苹果开启了增强现实 (AR) 革命。尖端品牌正在以新的方式使用增强现实。最好的例子之一是宜家。宜家的增强现实应用程序可以让人们看到 2,000 件家具在他们的公寓或办公室里的样子。通过将虚拟物品放置在真实的房间中,用户只需触摸屏幕即可订购。
随着廉价但高质量的耳机和眼镜(例如 Oculus Rift、HTC Vive、Playstation VR 甚至 Google Cardboard)的出现,虚拟现实 (VR) 迅速普及。
像《蜘蛛侠》和《正义联盟》这样的大片都有自己的头戴式游戏,让粉丝们可以扮演他们最喜欢的角色,并利用他的超能力。其他品牌正在将虚拟现实技术用于更实际的目的。Lowe's Holoroom服务让人们在钉第一颗钉子或花第一分钱之前就可以看到他们翻新后的公寓会是什么样子。它在网上和 19 家 Lowe's 商店有售,提高了客户满意度并帮助公司获得回头客。
虚拟和增强现实技术才刚刚开始发展,它们在营销中的应用潜力确实是无限的。
成功的营销需要有效的团队合作
营销领域变化非常快,对营销人员的需求每年都在增长。为了维持生计,您首先需要不断尝试能够跟踪和衡量盈利指标的系统。您可以开始尝试上面列出的七个趋势。
但创造创新需要协作。要利用所有这些趋势,您必须寻求传统营销团队之外的人员的帮助并与他们成功合作。
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