然而，如果你不小心，事情可能会立即出错。你需要动态销售策略来完成最后阶段。我们将指导你完成它！在本文中，我们将介绍：
销售成交技巧 101
为什么建立基于关系的策略更好
基本销售成交技巧
确保优化收尾策略的最佳实践
完成销售的基础知识
即使经过一系列成功的冷邮件和产品演示，销售仍然没有完成。阿根廷电话号码资源 好消息是，销售漏斗底部的潜在客户只需要再进行几次温和的推动。
我们需要促成销售，以消除潜在客户心中的疑虑。市场上有几十种销售策略。但它们都源于以下基本原则：
潜在客户生成和勘探
研究与个性化
外联活动
会议/预定的演示或演讲
处理异议
结束语
售后跟进
您可能对所有这些都很熟悉 - 但我们提出这个问题的原因是因为一个普遍的事实：销售过程中的每一步都与下一步同样重要。
然而，当谈到 B2B 以及某种程度上的 SaaS 时，应该从交易销售转向基于关系的销售策略。
完成销售：建立关系更好
销售结束
在 B2B 中，您的目标受众不是容易被社交媒体上的广告左右的缺乏经验的客户。B2C 框架中的交易策略在 B2B 中效果不佳。
以下是基于交易和基于关系的成交策略之间的区别。
交易性
交易策略重点关注以下几点：
强调销售技巧
对客户需求做出反应
优质的产品、价格和服务
缩小客户关注范围
专注于更快的销售/收入
以关系为基础
基于关系的策略将销售策略转变为：
一般管理技能
积极主动、创新并注重寻找机会
基于价值和组织支持的产品/服务
扩大客户关注范围
专注于长期/经常性收入
7 种销售成交技巧
与潜在客户建立牢固的关系后，完成销售就变得更容易了。以下是一些你可以借鉴的销售成交技巧：
利用视觉效果
我们习惯于在潜在客户开发或推广活动期间看到图形和视觉效果，但可视化是一种强大的工具，但在结束阶段往往未得到充分利用。
在演示期间，让潜在客户亲自与产品互动。演示结束后，使用更深入的视觉指南、信息图表或视频来培养潜在客户。
提供替代方案
看看苹果。如果他们的客户买不起 iPhone 14 Pro Max，他们仍然提供 14 Pro 和标准版。它们涵盖了竞争价格范围内的所有基本产品。
这也适用于 B2B 或 SaaS。提供灵活的计划和付款方式、提供自定义报价或功能有限的免费产品版本。
提供即时价值，然后转型
完成销售
即使不直接达成销售，提供即时价值对于建立关系也大有裨益。例如，免费提供“如何解决 x 痛点”的分步指南。
然后，你就可以转变方向，将自己定位为最方便、最快捷、最高效的解决方案。对于从漏斗顶部到漏斗底部的潜在客户来说，这都是一个很棒的策略。
赠送赠品
获得免费的东西总是让人觉得很吸引人。“免费”这个词引发了“零价格效应” 。
简而言之，潜在客户会权衡购买您的产品或服务的风险。但如果某些东西是免费的，这些风险就会减少。
这适用于 B2C 和 B2B 客户。例如，在与潜在客户的最后一次电子邮件沟通中，您可以发送类似以下内容：
“为了帮助您实现本季度的目标，我们将免费赠送 {{product}}！这通常需要花费 {{amount}}。但是。我们很高兴与您的团队合作，并希望确保您取得成功。 ”
机会成本
我们不可能拥有一切。我们做出的每个决定都有机会成本。让您的潜在客户意识到不购买您的产品或服务的机会成本。
强调潜在损失。让潜在客户重新评估其购买决策的利弊。在销售节奏的最后阶段，您可以说：
“ {{负面效应}} 通常是由于缺乏 {{产品类别}} 而发生的。使用 {{产品}} 可以轻松避免这种情况。采取后续措施可确保 {{负面效应}} 不会发生。 ”
总结交易/报价
合同越大，交易就越复杂。虽然需要高度的理解才能涵盖所有基础，但这也可能不利于达成交易。
为避免此问题，请总结您提供的产品。强调产品的价值、好处和节省金额，而不是功能。以下是示例：
“我们认为我们的 {{service plan}} 包含 {{benefit 1}} 和 {{benefit 2}} 非常适合您的业务。我们甚至会免费赠送 {{freebie}} 来帮助加速您的发展。那么，您想进一步协商吗？ ”
成为顾问
要使用这种销售成交技巧，您从一开始就必须做好。如果您在发送冷淡的销售电子邮件时遇到困难，您可以尝试使用这些开场白来建立融洽的关系。
建立牢固的关系后，将自己定位为顾问而不是销售人员。提供有关如何解决潜在客户问题的见解。巧妙地推销您的产品。
只提供对潜在客户有意义或相关的产品。这需要更长的时间才能成交，但这是建立长期关系的好方法。
关键要点
