产生的合格线索数量
您的每条合格线索成本
活动投资回报
让我们仔细看看这些关键指标，以更好地了解它们对呼叫活动成功的影响。
1. 合格线索数量
假设您正在评估两家不同的潜在客户开发公司。这两家公司产生的潜在客户都比您的内部团队自己产生的潜在客户多，但其中一家公司产生的潜在客户是另一家公司的两倍。产生潜在客户最多的公司是否赢得了您未来 土耳其消费者手机号码列表 活动的所有业务？
在潜在客户数量方面，数量永远不应优先于质量。您需要密切关注每家公司产生的合格潜在客户数量。回到我们这两家公司的例子，问自己以下关于每家公司产生的潜在客户的问题：
这些潜在客户是否符合您所列出的针对公司规模、预算等的资格要求？
领导是否对您的解决方案有准确且现实的理解？
您是否已经了解了潜在客户的购买过程？
产生最多销售线索的公司可能并不是产生最佳销售线索的公司，尤其是当销售人员无休止地与那些并不代表真正收入机会的销售线索交谈时。
2. 合格潜在客户的成本
在确定公司产生了多少合格的潜在客户后，就该计算这些潜在客户的成本了。了解每个合格潜在客户的成本非常重要，因为降低成本可以帮助您更快地实现销售目标。具体方法如下：
确定你在某项活动上花费了多少。
计算活动产生的合格潜在客户的数量。
将步骤 1 中的数字除以步骤 2 中的数字。
3.投资回报
最后，您必须能够确定外包的潜在客户生成活动或任何营销活动是否正在产生正回报。ROI 计算可能会变得非常微妙，具体取决于所涉及的变量数量，但这里有一种方法可以了解呼叫活动产生的回报：
根据典型的客户流失率，确定平均每位客户的预期总收入。为了便于说明，我们假设平均每位客户的年收入为 6 万美元。
根据销售人员转化为新客户的潜在客户百分比来计算每个潜在客户的价值。如果每 4 个潜在客户中就有 1 个转化，并且平均每个客户的预期年收入为 6 万美元，那么一个潜在客户的价值为 1.5 万美元。
计算通过致电活动获得的每条合格线索的费用（见上文）。假设每条线索的费用为 450 美元。
从步骤 2 中的数字中减去步骤 3 中的数字。在这个例子中，您的公司为每个 15,000 美元的潜在客户花费 450 美元——这是非常出色的投资回报率！
如果您执行了这些计算，但对呼叫活动的投资回报率感到不满意，您可能需要将您当前的公司业绩与另一家拥有长期经验和良好业绩记录的公司进行比较。
