Смотреть сейчас.
Почему персонализация необходима
Персонализация — это не модное слово. Она имеет решающее значение и невероятно эффективна при правильном использовании. Вот почему:
Клиенты требуют персонализации.
Хотя клиенты понимают данные и по праву защищают немного информации о португалии их больше, чем когда-либо, они по-прежнему хотят персонализированного маркетингового опыта. Когда 72% клиентов говорят, что персонализация очень важна для них, маркетологи не могут позволить себе отказаться от индивидуальных коммуникаций.
Персонализация повышает доверие и лояльность.
Когда клиенты чувствуют, что бренд ценит их и с их данными обращаются бережно, появляется лояльность. Почти 70% клиентов, скорее всего, будут лояльны и совершат повторные покупки, когда почувствуют, что бренд активно выстраивает с ними отношения.
Бренды не могут выстраивать долгосрочные отношения только посредством массовых рассылок электронных писем; они должны включать персональные сообщения, которые доносятся до каждого клиента на индивидуальном уровне.
Персонализация — это долгосрочное решение.
Персонализация — мощный инструмент, но бренды никогда не раскроют весь его потенциал, если будут использовать его лишь время от времени в рамках рекламных кампаний.
