但这里有一个想法可能会让您感到惊讶：退订并不总是像人们想象的那样糟糕。事实上，健康的退订率可能是提高电子邮件订阅者参与度和响应度的关键。
这并不是要不惜一切代价地留住每一位订阅者，而是要培育一个真正想听到你声音的社区。
那么，让我们来改变退订的剧本。在这次深入探讨中，我们将探索如何不仅降低退订率，而且将其转变为推动增长和参与的指标。
让我们开始吧。
电子邮件退订率是多少？
简单来说，电子邮件退订率是指收到您的电子邮件后选择退出电子邮件列表的订阅者的百分比。这是一个关键指标，直接反映了您的受众如何看待您的电子邮件内容的价值和相关性。
跟踪你的退订率至关重要，原因如下：
它可以帮助您衡量电子邮件营销策略的整体健康状况。
它提供有关您的受众偏好和内容 whatsapp 号码 质量的见解。
它可以发出信号告知您何时需要调整电子邮件频率或内容策略。
提供简单的退订选项不仅是良好做法，也是法律规定。在美国，《反垃圾邮件法》要求所有商业电子邮件都包含清晰且显眼的说明，说明收件人如何选择不再接收您的电子邮件。其他国家也有类似的法律，例如欧盟的《GDPR》。
什么是良好的退订率？
虽然不同行业有所不同，但普遍接受的“良好”退订率基准是低于 0.2%。然而，目标不仅仅是保持较低的退订率，而是留住感兴趣的订阅者，同时让不感兴趣的订阅者离开，这反过来又能提高您的整体电子邮件效果。
与大多数电子邮件服务提供商一样，Klaviyo 提供强大的工具来跟踪和监控退订率。您可以在帐户仪表板、活动分析和流程分析中找到这些数据。还有一个“退订率”指标卡，您可以将其添加到仪表板以方便监控。
计算你的退订率
计算退订率的公式很简单：
退订率 = (退订数量 ÷ 已发送邮件数量) × 100
例如，如果您发送了 10,000 封电子邮件，其中 50 人取消订阅，则您的退订率为：
(50 ÷ 10,000) × 100 = 0.5%
在解释这些数据时，要关注一段时间内的趋势，而不是只关注单个活动。特定电子邮件发送后退订人数激增，可以为您提供有价值的见解，让您了解受众不喜欢什么。
