入站营销对电子商务有用吗？入站营销不仅对电子商务有用，而且对于希望达到最佳业绩的公司来说也至关重要。每年，市场竞争都越来越激烈，如果您的公司在电子商务个性化
方面失败，那么超过四成的购物者愿意从其他公司购买。
个性化和客户参与对于提高客户满意度、忠诚度和终身价值至关重要。入站营销的设计正是考虑到了这些需求。
什么是入站营销？
入站营销是一种让客户主动找上门的策略，而不是用广告等传统营销策略来打扰他们。它的工作原理是在深入了解客户的基础上提供高度相关的内容和优惠。
这种理解让您能够了解并解决购物者在销售流程的每个阶段遇到的问题。这样，您就可以吸引、转化、成交和取悦客户，从而让每个客户以重复购买和推荐客户的形式带来更多收入。
入站营销电子商务策略有三个关键组成部分：
买家角色
买家之旅
客户细分
让我们深入研究每个主题，以便您了解它们如何应用于您的电子商务业务。
买家角色
买家角色代表您的理想客户之一。从广义上讲，买家角色突出了经常光顾您商店的不同类型购物者的主要特征。例如，如果您销售服装，您可能会有以下买家角色：为孩子购物的父母、为自己购物的男性和为自己购物的女性。
您的买家角色应该基于具有独特愿望、需求和顾虑的大量客户。然后，您的营销 斯洛文尼亚电话号码库 应该针对每个角色进行单独定位，以便您的购物者收到高度相关的内容、推广和优惠。
买家的旅程
买家旅程代表了每个角色经历的主要步骤。在每个步骤中，每个角色可能都有不同的问题或需求。您的工作是创建能够回答这些问题并满足这些需求的内容，以便在合适的时间交付它。
认知阶段
在认知阶段，您的客户意识到他们有需求或问题。以下是认知阶段购物者的几个示例：
一名男子决定向女友求婚。他需要一枚订婚戒指。
一位父亲意识到学校很快就要开学了。他需要给孩子们买衣服。
一名大学生想要看起来很酷。他需要一件很棒的 T 恤。
根据您销售的产品，买家旅程可能会被压缩到销售通常在购物者进入认知阶段后的几分钟内发生的程度。
寻找衬衫的大学生可能在十五分钟内就决定要买一件衬衫，而寻找订婚戒指的男士可能要花更长的时间。
大多数营销渠道如果操作得当，在买家旅程的每个阶段都能发挥作用。但在这个阶段，SEO 和社交媒体等策略是电子商务企业所依赖的典型策略。
考虑阶段
在考虑阶段，您的客户正在研究不同的选择。寻找订婚戒指的男士可能会考虑在 eBay 上购买二手戒指、在网上购买戒指或从实体店购买戒指。
网站内容、重定向广告和电子邮件重定向活动可以解决购物者在研究过程中出现的问题，这是引起他们关注的好方法。
决策阶段
在决策阶段，您的客户已准备好进行购买。以寻找订婚戒指的男子为例，该男子已决定在线购买戒指。考虑使用 Google 搜索广告、电子邮件营销活动和再营销广告来说服他您是满足他需求的合适在线珠宝店。
客户细分
客户细分或受众细分是将购物者分成几组的过程，以便您可以向每组发送相关信息，避免向他们发送他们不感兴趣的信息。
首先，应该根据客户的购买者角色以及他们所处的购买旅程阶段对客户进行细分。
您还可以使用其他类型的细分来提供高度相关的内容和优惠。
细分类型
受众通常按以下四种方式进行细分：
地理细分基于位置。
人口统计细分基于年龄和性别等可识别的属性。
行为细分基于网站活动等行为。
心理细分是基于通过调查和其他工具确定的心理因素。
你可以通过入站营销工具[1]获取这些数据，例如：
HubSpot 电商应用[2]
Mailchimp 电子商务[3]
LeadPost 网站访问者识别
建立客户细分后，您就可以开始针对不同的客户群体开展相关的营销活动。换句话说，您可以个性化您的营销工作。
入站营销是电子商务的必需品
现在您知道了为什么入站营销对于电子商务商店至关重要，以及如何实施入站营销方法。您所要做的就是将正确的要素落实到位，这样您就可以吸引客户并让您的公司成为市场领导者。
