我将分享一件对我们非常有效的事。
但首先我要说的是:我非常犹豫是否要将此作为我唯一的方法。你想要的客户并不是那些很容易从竞争对手那里流失的客户(尤其是如果你最大的差异化因素是价格或其他容易复制的东西)。因为当出现更好的客户时,这些类型的客户同样有可能从你那里流失。
获得有价值的长期客户的最佳方法是投资与 开曼群岛电话号码资料 他们建立关系并提供大量价值。我们通过博客和客户支持来做到这一点,尽管还有其他方法。
我们打的是长线游戏,我们希望Zendesk 的每一个用户都能认真考虑是否愿意与 Groove 合作。如果他们认真考虑并认为我们更适合,我们会非常高兴地与他们合作。
我建议您也采用同样的方式处理这个问题。
话虽如此,我们确实使用过一种策略,从我们的大型竞争对手那里抢走了数百甚至数千名客户。这里需要注意的一点是,这种策略只适用于那些已经在寻找替代方案或对当前解决方案感到痛苦的客户或潜在客户。
这些客户搜索“Zendesk 替代品”或“ desk替代品”之类的内容并不罕见。
针对这些客户,我们构建了目标页面,这些页面在 Google 搜索结果中几乎针对每种搜索形式都排在第 1 或第 2 位。
Zendesk 替代方案
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我们也为 Gmail 用户提供了一个。
这些页面不仅提高了转化率(访问 Zendesk 替代品页面的访问者注册的可能性高出约 15%),而且当潜在客户搜索他们讨厌的软件的替代品时,这些页面还带来了巨大的SEO 优势。
我们不会试图打击竞争对手的现有用户。但我们努力确保当他们寻求更好的解决方案时,我们会张开双臂帮助他们。
我很好奇其他人是如何应对这一挑战的;请在评论中告诉我们什么方法有效(什么方法无效)!
成长博客
亚历克斯·特恩布尔
Alex 是Groove的首席执行官兼创始人。他喜欢通过分享自己的经验来帮助其他企业家创业。
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