Отличный пользовательский опыт (UX) в электронной коммерции — это сочетание интуитивно понятной навигации по всему сайту, отдельных макетов страниц и функции поиска продуктов. Самое приятное то, что у вас есть творческий контроль над своим интернет-магазином.
Так как же выглядит общая структура веб-сайта электронной коммерции?
Лучше всего представить свой интернет-магазин в виде пирамиды. В самом верху находится главная страница. Именно здесь большинство людей заходят на ваш сайт и просматривают другие страницы.
Структура сайта электронной коммерции
Источник: Fabric.inc.
Затем появляются категории и подкатегории, разветвляющиеся подобно дереву. Например, если вы управляете магазином электронной коммерции, продающим косметику, категориями могут быть карандаши для губ, а подкатегориями могут быть матовые карандаши, жидкие карандаши для губ, карандаши-карандаши и т. д.
Отдельные страницы — это последний уровень пирамиды, ориентированный на один продукт. Например, жидкий карандаш для губ конкретной марки.
Но почему структура сайта электронной коммерции имеет значение?
Видите ли, типичный веб-сайт электронной коммерции должен иметь много страниц и ссылок. Правильная структура позволяет конечным пользователям находить то, что они ищут, с минимальными усилиями.
Например, если кто-то заинтересован в приобретении постельного белья, он может просто нажать на категорию или ввести строку поиска, чтобы просмотреть все варианты и выбрать что-то для себя.
Это уменьшает количество шагов в воронке продаж База мобильных номеров Тунляо и увеличивает вероятность конверсий, поскольку вам не придется прилагать много усилий, чтобы выяснить, чего вы хотите.
Плохая архитектура сайта
Источник: Динарис
Структура веб-сайта электронной коммерции также важна с точки зрения SEO. Когда робот Google посещает веб-сайт, он проверяет его содержимое, метатеги и общую структуру. Затем он отправляет результаты на серверы поисковой системы для индексации.
Когда все параметры заданы, у вас больше шансов на ранжирование и, следовательно, на привлечение большего количества посещений вашего сайта.
Кроме того, вам следует позаботиться об обычных «скрытых страницах», таких как политика конфиденциальности, условия использования веб-сайта и политика использования файлов cookie, в соответствии с политикой GRC компании .
Это гарантирует, что все обязательные страницы на вашем сайте электронной коммерции присутствуют, легко доступны и не заблокированы для веб-сканеров.
Лучшие практики для структуры веб-сайта электронной коммерции
Теперь, когда вы знаете, как потенциально должен выглядеть сайт электронной коммерции и почему структура имеет значение, давайте посмотрим, как вы можете укрепить свой интернет-магазин:
Создайте упорядоченную иерархию, включающую до трех уровней.
Поскольку домашняя страница находится на вершине иерархии, за ней следуют основные категории (уровень 2), подкатегории (уровень 2) и отдельные продукты (уровень 3), вам следует помнить о некоторых вещах:
Ограничьте количество категорий до 10. Добавление большего числа приведет к осложнениям. Помните, вы не Amazon или eBay.
Количество подкатегорий должно быть ограничено 5-10 и должно быть меньше количества подкатегорий.
Не повторяйте названия категорий в подкатегориях и тегах, так как в долгосрочной перспективе это может привести к путанице.
Спланируйте иерархию вашего сайта на доске или воспользуйтесь таким инструментом, как Miro или Creately .
Поймите важность эффективной навигации в электронной коммерции.
После того, как вы завершили работу над категориями и подкатегориями, разработайте удобное меню, которое будет отображаться при наведении или щелчке мыши и разместит его в верхней части страницы. В заголовке также есть значок корзины покупок и кнопка входа в систему. Вот пример меню заголовка от Allbirds:
Значение навигации по электронной коммерции
Источник: Allbirds
Если покупатель перейдет на вкладку «Женщины», он увидит, насколько аккуратно расположены все категории. Еще одним щелчком мыши он может отметить «Квартира» или «Носки». Они также могут ознакомиться с продуктами «Новинки распродажи», если просматривают их просто в развлекательных целях.
Нижний колонтитул сайта
Источник: Allbirds
Аналогичным образом, в нижнем колонтитуле вашего веб-сайта электронной коммерции включите другие важные ссылки, такие как политика возврата, руководства по размерам, политика доставки, условия использования веб-сайта и т. д. Вы можете добавить контактную информацию, поле для регистрации в блоге, ссылки на социальные сети и т. д. — все, что имеет смысл.
Наконец, не забудьте панировочные сухари. Эти дополнительные типы навигации позволяют пользователям отслеживать свое местоположение на сайте. К ним относится количество ссылок, по которым необходимо перейти, чтобы вернуться к предыдущему разделу.
Например, на сайте H&M четко виден путь от главной страницы к странице «H&M RE:WEAR».
ЧАС
Источник: H&M
Помимо поддержки пользовательской навигации и структуры сайта, хлебные крошки отображаются в результатах поиска Google на мобильных устройствах, что является дополнительным преимуществом вашего интернет-магазина в результатах поиска.
Уточните файл sitemap.xml вручную для структурного контроля.
Многие конструкторы веб-сайтов электронной коммерции, такие как Shopify, автоматически создают и изменяют файлы карты сайта. В этом есть свои преимущества и недостатки. Хотя он устраняет распространенные ошибки форматирования, он не обеспечивает гибкости в управлении ссылками, которые вы хотите включить в карту сайта.
Поэтому лучший способ сделать это — создать карту сайта вручную. Чтобы поисковые системы могли обнаружить и проиндексировать все ваши страницы, а также понять структуру вашего сайта, вам следует соответствующим образом отформатировать карту сайта.
Идеальная карта сайта пользователя отображает все соответствующие категории и подкатегории на одной странице, поэтому конечные пользователи могут легко найти то, что они ищут.
Карта сайта идеального сайта
Источник: Moqups
Есть еще две вещи, которые следует иметь в виду:
Страницы в вашей карте сайта не должны блокироваться от индексации в файле robots.txt или метатеге robots. Если вы хотите заблокировать определенные страницы, не включайте их в карту сайта.
Если в вашем интернет-магазине слишком много страниц, создайте отдельные карты сайта (по категориям) и добавьте ссылки на них в файл скелета карты сайта.
Наконец, добавьте ссылку на карту сайта пользователя в нижний колонтитул, страницы политики, ссылки на социальные сети и т. д.
Оптимизируйте и спланируйте структуру URL-адресов, чтобы она соответствовала иерархии вашего сайта.
Структура URL-адреса должна отражать общую иерархию вашего сайта. Например, если вы продаете электронику и у вас есть категория «планшеты», структура вашего сайта должна выглядеть следующим образом:
Структура URL должна соответствовать иерархии сайта.
Аналогично, структура URL-адреса должна напоминать:
www.yourecommercesite.com/tablets/android www.yourecommercesite.com/tablets/ipad
А когда кто-то просто хочет просмотреть все планшеты, на сайте должны отображаться все доступные варианты Android и Apple. Вот некоторые вещи, которые следует иметь в виду:
URL-адреса должны быть как можно более короткими.
Не используйте никаких дополнительных символов и предлогов. Например, www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/ ... 500-173601 — это плохо. Вместо этого используйте www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/ ... -10-9-inch.
Правильная структура URL-адресов на вашем веб-сайте помогает конечным пользователям ориентироваться и помогает поисковым системам легко его индексировать.
Используйте медиафайлы для SEO электронной коммерции
Поисковые системы используют имена файлов и замещающий текст для понимания медиаконтента. Поэтому используйте описательные названия для фотографий, видео или GIF-файлов вашего интернет-магазина. Они должны объяснять средствам массовой информации ясно и понятно.
Если вы нажмете на пользовательские фотографии, эти файлы могут иметь имена по умолчанию, например «IMG_456». Измените имя, чтобы проиллюстрировать то, что показано на этих фотографиях. Например, «зеленый рождественский свитер». Аналогичным образом напишите замещающий текст, чтобы описать внешний вид или функцию изображения или видео.
Эта практика может значительно помочь улучшить SEO , увеличивая посещаемость сайта и, следовательно, больше конверсий. Это также помогает вам эффективно управлять своим сайтом — вы можете находить, обновлять и заменять определенные медиафайлы на своем сайте, не ища часами серверную часть.
Внедряйте внутренние ссылки в больших масштабах.
Когда вы объединяете различные категории и страницы продуктов на своем сайте электронной коммерции, вы укрепляете его структуру и помогаете поисковым системам лучше оценивать его. Избегайте страниц, на которых нет ссылок или есть ссылки, указывающие на что-либо еще на сайте.
Однако помните, что ссылки ради ссылок также не являются хорошей практикой. Вот что вам следует сделать вместо этого:
Пишите сообщения в блогах, чтобы естественным образом связать ваши продукты или категории. Например, если вы продаете спортивное оборудование, вы можете писать статьи о различных методах тренировок, популярных в этом году, и тонко рекламировать соответствующие продукты в основной части текста. Таким образом, ссылки не будут выглядеть навязчивыми и могут даже побудить больше читателей посетить эти страницы.
Хорошей практикой является использование описательных анкорных текстов . Однако при создании ссылки следует избегать использования всей фразы. Например, если в тексте написано «очень удобные кожаные вечерние сандалии», ссылайтесь только на «кожаную обувь».
Кроме того, сделайте ваши самые важные страницы или категории легко доступными. Посмотрите, как Sephora.com продвигает свои новейшие косметические продукты различных брендов, новые увлажняющие кремы Sephora и фирменные сыворотки в главном баннере на главной странице.
