Лучшие практики для создания хорошей репутации в Интернете

[subornaakter40]

Независимо от того, насколько это может быть провокационным, реагируйте быстро. И никогда не говорите, что вы сожалеете в Интернете , вы можете сделать это лично. Я знаю, что это может показаться хорошим поступком, но вы публично признаете вину за ситуацию, о которой вы даже еще не знаете. Это так же плохо, как публично предлагать бесплатные вещи или скидки , потому что есть люди, которые всегда воспользуются этим и напишут плохой отзыв специально, чтобы получить этот бесплатный или скидочный товар.

Превратить плохой опыт (1-2 звезды список телефонных номеров ) в приличный или отличный опыт (3-5 звезд) — это все, что вы можете сделать на данном этапе, и это лучше, чем ничего. В некоторых случаях человек может удалить свой отзыв вообще, если он все еще не определился, доволен ли он ситуацией или нет, или обнаружил, что на самом деле виноват он сам.

Отметка отзывов, которые нарушают политику платформы отзывов, — еще один отличный способ уменьшить количество негативных отзывов в Интернете. Например, рецензент не может использовать ненормативную лексику или указывать полное имя сотрудника. Поэтому знайте свою политику, потому что каждая платформа, такая как Yelp, имеет свои собственные строгие правила.




Следуйте этим рекомендациям, перечисленным ниже, при каждом взаимодействии, как в сети, так и за ее пределами, чтобы создать хорошую репутацию среди ваших клиентов и потенциальных клиентов:

Будьте отзывчивы в любых ситуациях . Быстро отвечайте на телефонные звонки и электронные письма и решайте любые возникающие у них проблемы напрямую.