以下是您可以与整个支持团队一起制定的七个完全可行、影响巨大的决议: 多锻炼 留出时间进行培训 与其让您的团队绕着街区跑一圈,不如留出专门的时间进行培训。虽然培训通常与新员工入职有关,但持续培训对于团队发展非常重要。我们刚开始工作时都会得到很多信息,但留存率会随着时间的推移而下降。
持续培训可以提醒我们最佳实践,从而提高一致性和提高代理效率。 此外,事情瞬息万变!正规培训可以帮助客服人员在日常工作中更好地处理和利用新信息、工具和技术。 因此,您无需下定决心多锻炼,而是要下定决心通过以下方式将更多正式的训练时间纳入您的日程安排中: 门演讲者日本赌博数据和培训机会 邀请主题专家提供技巧和窍门 与朋友保持联系 团队凝聚力时间 由于我经常四处奔波,所以我会失去与世界各地朋友的联系。
我经常在新年立下决心,要成为一个更好的朋友,并与可能不在我附近的朋友保持联系。这对客户支持团队来说也是一个伟大的目标!随着越来越多的团队变得部分远程办公,你们可能不会花太多时间在一起。这会使你们很难一起工作,因为你们无法像同地团队一样享受融洽的关系。