销售代表准备远程会议笔记
了解如何使用此剧本召开更有效的销售会议。
与潜在客户、客户和队友进行视频通话的时间不断切换意味着必然会出现一些疏漏。
心理学家加布里埃尔·拉德万斯基 (Gabriel Radvansky) 研究了进出门口如何成为我们头脑 乌拉圭电话号码库 中的“事件边界”——潜意识地将活动片段分开并将它们存储起来。他们发现，我们走进门口后忘记应该做什么的可能性是其他人的两到三倍。
结束 Zoom 会议和关闭浏览器标签页也是同样的效果吗？
与潜在客户或客户交谈时，您最不想做的就是忘记一些重要的事情。一个关键词或短语、一个问题或答案，可能意味着长期合作关系或错失良机。
对于远程销售团队来说，易于使用的技术提供了比以往更多的方式来捕捉和记录潜在客户和客户的情绪，以便在整个买家旅程中持续参考。
将这些内容纳入会议记录中可以帮助在整个销售过程中保持清晰度和一致性。
远程销售会议记录中应包含的所有内容
会议议程
目标和目的
附件
出席
问题和评论
私人笔记
决策
行动项目和任务
反馈
抄录和录音
下次会议时间
1. 会议议程
井然有序的议程是有效会议准备的基石。在确定讨论主题和会议期望并与来宾分享后，议程可以作为会议记录和决策文件的指南和大纲。
在制定议程时，通过包含团队需要回答的问题使其具有可操作性。随着越来越多的人做好准备参加会议，在开始时为即将进行的讨论做准备所浪费的时间就会越少。
提前向潜在客户发送一份清晰且带有品牌标识的议程，还有一个额外的好处，那就是展示组织性和专业性，从而展示出满足潜在客户需求的准备。作为销售会议记录的起点，议程可以永久提醒潜在客户或客户之前设定的期望。
2. 目标和目的
没有目标的会议通常会浪费每个人的时间。无论是发现痛点、做出决定、报告进展，还是仅仅建立关系，每次会议都应该至少有一个具体的目标要实现。最好在会议前设定一两个目标，并与团队分享。
与潜在客户或客户会面时，一些常见的会议目标可能是：
发现X公司当前流程的三个痛点。
定义项目 Y 的预算和时间表。
回顾过去 12 个月并讨论年度续约协议。
共同的目标有助于避免谈话漫无目的，避免离题，并回答“这次会议是否应该以电子邮件的形式进行”的问题。在结束会议之前，记下哪些目标已经实现，哪些目标尚未实现。
3. 附件
在制定议程时，附上相关资源和文件也有助于客人为接下来的对话做好准备。就销售流程而言，资源通常包括单页、报告或案例研究，以展示产品或服务的价值并为潜在客户构建对话框架。
将资源直接附加到议程中也有助于避免在客人面前尴尬地摸索桌面应用程序和浏览器选项卡。不再需要手忙脚乱地寻找最新的幻灯片或案例研究。这些干扰会破坏组织有序的印象。
会议结束后，将这些附件与会议议程一起保存，以准确了解所展示和讨论的内容。
4. 出勤
让合适的人参与进来可能是一个挑战。记住每个利益相关者是谁、他们的角色和职责以及与决策者的关系可能更加困难。
