对您来说,最大的好处是我们的方案可以在每封邮件上创建独特的 IMB,无论邮件是在哪里编写的或由谁打印。这样您就可以利用知情投递,通过邮件跟踪每封邮件,并在邮件到达之前为收件人提供邮件的数字预览,并让您利用这一免费营销策略。这不仅可以增强客户体验,而且还可以减少贵组织所承担的回邮量和后端处理负担。此外,我们与 USPS 安全销毁服务的集成合作伙伴关系有助于保护您客户的敏感信息并减轻管理实物回邮的负担。通过减少无法投递的邮件,您还间内传递给正确的人并且不会丢失。在这个过程中有时会被遗忘,但必须记住“每封邮件的实际价值是多少?”在 Crawford,这是我们所做的一切的重点。
有力的结论:夺回控制权从传统的印刷和邮寄计费方式向电子交付方式的转变是许 俄罗斯 whatsapp 号码列表 多企业的战略举措。它不仅可以降低成本,还可以提升客户体验,同时减少对环境的影响。然而,有些人认为这项工作令人望而生畏,因为这样做的过程可能很复杂,尤其是在处理位于多个地点的不同客户偏好时。经过数十年帮助客户更好地沟通的经验,这是我今天遇到的许多组织最关注的领域之一。
本文概述了成功实现这一转变的 5 个关键步骤。
第一步:了解你的客户群
第一步是全面了解您的客户群。这包括根据人口统计特征和其他对客户购买习惯很重要的标准对客户进行细分,包括年龄、位置、技术采用情况和付款偏好。
这将使您能够创建一个集中的客户偏好管理系统,并且至关重要。它允许您整合来自多个来源的信息,为每个客户提供单一视图。通过分析这些数据,您可以识别潜在的挑战,然后相应地定制您的电子交付策略。这些知识还使您能够就沟通渠道做出明智的决定并个性化您的方法。
了解您的客户及其需求,并能够使用这些信息以最适合个人的方式与他们联系是成功的关键。