尤维卡·艾耶
2021 年数字营销趋势有哪些？
2022 年值得关注的数字营销趋势
社交网络上的“故事”
对话式营销
全渠道体验
视频营销
播客
聆听社交网络
直播
包容性营销
尊重用户隐私
如何利用 Wrike 跟上新的数字营销趋势
营销每天都在发展。要绘制清晰的长期轨迹，您必须首先制定可靠的短期行动计划。虽然无法预测 2022 年的数字营销会是什么样子，但密切关注新出现的趋势仍然是个好主意。
随着数据驱动的营销、自动化和人工智能技术的不断发展，营销将越来越关注人、包容性和多样性。
营销不再仅仅涉及品牌和广告：它现在更注重解决问题、提供良好的客户体验以及建立长期的客户忠诚度。
您的品牌是否跟上数字营销领域发生的所有这些变化 ？
2021 年数字营销趋势有哪些？
在我们展望 2022 年之前，让我们首先确定 国家代码 +264，纳米比亚电话号码 2021 年加速的数字营销趋势。以下是一些：
70% 的在线购物是通过移动设备进行的。消费者通过智能手机进行的这些购买总额接近 3 万亿美元。
消费者会购买他们在社交媒体帖子中看到的东西， Instagram 购物功能的出现就证明了这一点。
52%的消费者在手机上观看电影和视频。
消费者拥有多种设备，并且倾向于在购买过程中在它们之间切换。
消费者喜欢品牌为他们提供的个性化体验。
移动设备促进了本地企业的潜在客户开发。事实上，四分之一的人联系通过语音搜索和谷歌搜索引擎找到的公司。
70% 的消费者表示，他们更喜欢通过品牌内容而不是传统广告与品牌互动。
70% 的消费者可能会推荐在社交媒体上提供积极体验的品牌。
2021 年已经过去，让我们来看看 2022 年值得密切关注的数字营销趋势。
2022 年值得关注的数字营销趋势
营销人员喜欢了解最新的在线营销趋势，以在竞争中保持领先地位。事实上，为了实现增长，企业首先需要关注数字营销的核心领域，即搜索引擎优化、内容营销、电子邮件营销和社交媒体营销。
通过选择与您最相关的新趋势来优化您的数字营销，同时加强上述主要领域。以下是预计今年出现的主要趋势：
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社交网络上的“故事”
每个人都喜欢好故事。许多品牌依靠讲故事来吸引客户、解决他们的问题并建立长期忠诚度。
每天有近5 亿人使用 Instagram Stories，在媒体上创建引人入胜的内容可能是吸引和留住客户的好方法。要在社交媒体上创建内容，请采用 ABCD 方法：
A代表“Attention”：通过有趣的故事或轶事吸引注意力并留住顾客
B代表“Branding”：不断凸显品牌
C代表“Connection”：通过情感与消费者建立联系——给予他们思考、让他们有所感受
D 代表“Direction”：谨慎地鼓励客户采取所需的行动
Google 的一项研究证实，使用 ABCD 方法创建的内容可以在短期内将销售额提高30% 。除了其他在线营销趋势之外，还使用社交媒体讲故事来推动您的业务发展并吸引更多客户。
对话式营销
对话式营销并不新鲜。多年来，企业一直通过即时消息与客户进行沟通。事实上，46% 的客户更喜欢通过即时消息而不是电子邮件或社交媒体进行交流。
除了帮助现有客户之外，聊天机器人也是一个很好的潜在客户开发工具。随着聊天机器人变得越来越重要，建议品牌在 2022 年将这种自动化程序添加到他们的营销工具箱中。
即时消息允许客户随时在他们选择的平台上与品牌互动（例如 WhatsApp for Business 或 Facebook Messenger）。
全渠道体验
25% 的客户表示，在寻找创意、产品或体验时，便利性会影响他们的决策。他们希望能够随时在自己的设备上直接与品牌互动。
让我们以希望购买耳机的客户为例：他首先在智能手机上搜索产品，去电子商店试用，然后在笔记本电脑上验证他的购买。
您是否知道拥有全渠道业务的品牌能够比其他品牌多保留 56% 的客户？要打造强大的品牌，您需要在每个客户接触点提供无缝体验。
视频营销
85% 的消费者希望观看品牌发布的视频。他们跨平台观看了大量视频，从 TikTok 到 YouTube。
消费者更喜欢观看简短的、信息丰富的视频，而不是阅读详细的文章。使用数据驱动营销的营销人员将视频纳入其营销组合 ：93% 的营销人员表示视频是其营销工作的重要组成部分，并计划未来在视频营销上投入更多资金。
您还在为视频营销犹豫不决吗 ？您可能会因为比您更不情愿的竞争对手而失去大量市场份额。
播客
1.05 亿美国成年人定期收听播客。这几乎是三分之一的美国人，而且这个数字每个月都在增长。
随着播客的出现，品牌不能再忽视这种数字营销趋势。甚至谷歌也在其搜索引擎结果页面中显示播客剧集。Squarespace就是一个完美的例子，因为该公司是播客广告的早期采用者。
2022 年，考虑将播客赞助添加到您的营销组合中。以下是选择赞助播客的一些提示：
确定一个播客，其听众资料尽可能接近您的目标受众（例如，为了吸引素食受众，请选择有关植物的播客，并小心避免有关烧烤的播客）
评估一段时间内播客的听众数量和下载量（例如，监控一个季度或半年的听众数量，以确保数字一致）
添加自定义跟踪 URL 或提供唯一代码来跟踪听众转化
2022 年值得关注的数字营销趋势 2
威尔·弗朗西斯 (Will Francis)在Unsplash上拍摄的照片
聆听社交网络
四分之三的企业最终都失败了。但到底为什么呢？主要原因之一是这些公司无法了解受众的需求。 75% 的企业在成立的头 15 年里就关门了，因为他们无法为目标客户提供应有的服务。
