На Think Summit 2022 команда по продуктам Movable Ink выступила список потребительских мобильных номеров марокко с докладом, в котором они рассмотрели, как бренды могут убедиться, что они используют силу персонализации. Чтобы помочь маркетологам пройти через этапы этого процесса, они представили структуру DICE, которая организована вокруг четырех основных областей: данные, интеллект, контент и опыт.
Данные
Проблемы: преодоление разрозненности и избежание перенапряжения
Сегодня большинство компаний инвестируют в данные клиентов, но есть два основных камня преткновения, которые мешают им эффективно их использовать: разрозненность данных и конфиденциальность.
Давайте сначала займемся изоляцией. Для многих компаний достижение настоящего 360-градусного обзора клиента может казаться почти мифическим. Причина, по которой это так кажется, заключается в том, что, ну, по сути, это миф . И это потому, что то, как и где мы храним данные, имеет некоторые вполне реальные ограничения, такие как отказы, хранилища данных и нормативные ограничения, если назвать несколько. Вместо того, чтобы тратить драгоценное время на погоню за недостижимым 360-градусным обзором, время маркетологов лучше потратить на то, чтобы выяснить, как эффективно интегрировать и активировать нужные данные в нужное время.
