提高代理商绩效：通过实时代理商协助反馈和指导，代理商可以提高他们的互动技能，从而提供更好的服务并加强对消费者的保护。
AI 代理助手提供主动通知和建议
AI 代理助手提供主动通知和建议
客户满意度：在 Convin 主管助理的帮助下，问题得到立即解决，并主动提供客户服务，从而提高客户满意度。
运营效率： 自动 QA有助于实现质量监控的自动化并提供 使用联系人数据的最佳实践 实时反馈，从而显著减少主管和 QA 团队的工作量，使他们能够专注于更具战略性的任务。
自动 QA 用于实时反馈和质量监控
自动 QA 用于实时反馈和质量监控
Convin 的实时监控工具展示了技术如何增强消费者保护的法规合规性并提高呼叫中心的客户互动质量，从而降低数据处理风险。
通过先进的监控增强消费者信任
当今以客户为中心的理念坚持并超越了消费者保护标准，这不仅是法律的需要，也是建立信任和忠诚度的基本方面。
CRM 系统、AI 和全渠道平台等技术对于确保遵守消费者保护法（例如《电话消费者保护法》）以及消费者保护机构和委员会发布的指南至关重要。
