通过此类平台销售的产品的价格是在生成发票或交付给客户时确定的，无论买方何时实际支付货物。
术语“在线商店”的含义在“GOST R 51303-2013”中公开。俄罗斯联邦国家标准。贸易。术语和定义。”
网上商店
检查在线商店运 line数据库 营的机构
对在线商店活动的控制由 Roskomnadzor、Rospotrebnadzor 和 FAS（联邦反垄断局）等机构进行。大多数情况下，他们会回应客户投诉，但有时，他们每三年进行一次突击检查，这可能会影响任何在线平台。让我们仔细看看上述各个机构如何监管网上商店的工作：
俄罗斯联邦通信局
该机构的职责包括确保个人数据的保护。 Roskomnadzor 监控网站上是否存在处理客户信息的政策以及表明同意接受的相关文件。如果在线商店网站上未提供所有必要的文本，则每条违规行为将被处以 15,000 至 75,000 卢布的罚款。
此外，Roskomnadzor 还控制网站上的非法信息内容（宣传被禁止的组织、号召极端主义等）。该机构不仅监控产品描述的内容，还监控产品评论。因此，为了避免法律问题，值得定期分析和编辑评论。
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俄罗斯联邦石油公司
政府机构监督网上商店是否遵守《消费者权益保护法》。
企业家可能会犯以下错误：
向买家交付与在线商店描述不符的产品；
该网站不包含有关公司的强制性法律信息；
本公司不办理退货；
订单交付时有缺陷或根本未交付。
Rospotrebnadzor 负责处理有关在线商店的投诉。根据从消费者那里收到的投诉或在检查过程中发现的投诉，检查员会起草相应的文件。例如，如果对产品的成分或外观有投诉，则需要提供产品质量证明。如果提出交货索赔，则需要合同、支票和收据。
网站内容
反垄断服务
在线商店的广告活动由联邦反垄断局控制。广告的主要要求是其真实性。例如，如果广告口号中的产品成本与销售网站上的产品成本不相同，则可能会对组织处以 100,000 至 500,000 卢布的罚款。
此外，FAS 还检查是否进行了公平竞争。试图通过欺骗手段吸引消费者注意力的行为是不可接受的。例如，如果广告中包含“俄罗斯产品编号1”的短语，并且没有任何证据，那么这将被视为不正当竞争行为。
