5# Предоставьте обратную связь, используя показатели эффективности
Обратная связь необходима для профессионального развития вашей команды по продажам. Ваша обратная связь может быть получена из периодических оценок с использованием показателей эффективности, взятых из целей обучения.
Основные навыки для специалистов по продажам
Продавцы развиваются список потребительских мобильных номеров гватемалы профессионально, приобретая нужные навыки. Как руководитель отдела продаж, вы должны поддерживать свою команду в развитии этих хард и мэйк навыков:
Эффективная коммуникация: Продавцы — эксперты в общении. Они должны четко доносить ценности бизнеса как устно, так и письменно.
Решение проблем: Цель продажи выходит за рамки покупки; это решение проблем клиента. Навыки решения проблем помогают находить решения для проблем потенциальных клиентов.
Переговоры: Процесс продаж включает в себя много переговоров. Вооружение членов вашей команды тактикой переговоров является отличительной чертой лидерства в продажах.
Демонстрация продаж: Проведение для клиентов детальной демонстрации вашего продукта или услуги может иметь решающее значение для следующих этапов сделки. Улучшение навыков демонстрации и презентации вашей команды по продажам увеличивает шансы на завершение продаж.
Сотрудничество: торговые представители должны научиться сотрудничать внутри команды и других отделов для обеспечения бесперебойного процесса продаж.
Социальные продажи: Знание того, как общаться с потенциальными клиентами в социальных сетях, является важным навыком для специалистов по продажам. SDR могут оптимизировать свои профили в социальных сетях, чтобы привлекать потенциальных клиентов и правильно доносить ценность.
Построение отношений: Искусство построения отношений имеет решающее значение для успеха в продажах, особенно в отраслях B2B. Покупатели с большей вероятностью заплатят за продукт или услугу с высокой стоимостью, если они могут доверять вашей компании.
Эмоциональный интеллект: способность вашей команды читать и влиять на эмоции потенциальных клиентов в процессе продажи может выделить вас среди конкурентов. Эмоционально интеллектуальные продавцы производят неизгладимое впечатление на клиентов, увеличивая шансы на завершение продажи.
Технологическая грамотность: научите своих торговых представителей максимально эффективно использовать CRM, анализ данных и другие инструменты поиска клиентов для повышения производительности.
