法则六:让品牌有面子。或者面孔

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subornaakter01
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法则六:让品牌有面子。或者面孔

Post by subornaakter01 »

如何赢得客户的信任并赢得他们的青睐?品牌创建者的个性在这里会有所帮助。展示公司的创始人,讲述他,让人们看到─他是一个像他们一样的人,带着孩子在公园散步,每周五为家庭做一份巨大的披萨。讲述他的生活故事并传达他的价值观。您可以涵盖的个人信息和可爱、舒适的细节越多,您的客户就越信任您。该品牌将拥有自己的形象,将来您的公司将被客户与它联系起来。

然而,如果公司创始人坚决反对公开宣传,那么这不是一个选择。有一个出路:告诉我们您的一些员工以及他们为什么为您工作;他们晚上看什么类型的电影,他们的世界观是什么;为什么热爱自己的工作等等。你还可以分享品牌本身的创建历史──创始人追求什么目标,他们的梦想是什么,一路上遇到了什么困难。

不要忘记:任何人的公众形象都是 博蒂姆数据库 由他的价值观、思想、世界观和想法形成的。如果你想让你的品牌有一个亮丽的面孔,这一切不仅可以在媒体上播放,甚至是必要的。

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规则 7:如果某个品牌不在地图上,您如何找到它?
获得客户信任的最重要步骤之一是在地图上标记您的办公室。不要忽视任何主要服务:著名的 2GIS、Yandex Maps 和 GoogleMaps 将前来救援。

地图上您办公室的标记

我们与 2GIS 合作:

点击您公司所在地的地图;

在右侧下拉窗口中,单击“发现数据错误?”;

填写打开的表格并发送。

不迟于三个工作日后,2GIS 员工会给您回电话以澄清信息。如果一切顺利,您的公司很快就会在名录中占据一席之地。不过,请不要忘记,您的 Office 将在未来几天内添加到在线版本中,但它只会在下个月出现在 PC 和移动应用程序上。

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更多详情
我们与 Yandex 地图合作:

在系统中进行授权;

点击右上角─“报告错误”;

选择选项“需要将对象添加到地图”;

填写有关公司的信息并发送申请。

Yandex 在更短的时间内“识别”您。最多一小时,最好十分钟 — 公司员工会给您回电话以确认输入的数据。你等了两三天——你的办公室就会在地图上标出。简单有效。

使用 Google 地图:

打开谷歌地图;

寻找所需的地址;

点击“添加公司”并填写申请表。

谷歌地图会让你等待。完成申请后,需要两到三周的时间,然后您将通过电子邮件收到确认码。

注册所有三个服务后,不要忽视它们上出现的评论并及时回复它们。

如何实现网站流量和销量的成倍增长?
阿列克谢·博亚金
德米特里·斯维斯图诺夫
SEO 及开发部主管
在我的个人博客上阅读更多帖子:

我一直关心迈向一个全新水平的问题。这样指标的提升不是2、3倍,而是一般几个数量级。例如,如果我们谈论一个网站,从一千次访问到一万次或从一万次到十万次。

我知道,这样的飞跃始终是五个方面艰苦努力的结果:

站点的技术状况。
搜索引擎优化。
站点语义的集合。
创建有用的内容。
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与此同时,每位经理都需要增加销售额和网站的申请数量。

为了实现这种增长,请从网站下载我们用于增加销售额的分步模板:
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导致失去客户信任的 5 个错误
让我们仔细看看即使在了解品牌的阶段也会破坏客户信任的最常见错误。

谈论需要采取哪些措施让客户了解:你是“他们的”人,是一名合格的员工,他们通过与你联系做出了正确的决定。

您没有与潜在受众交流
假设您启动了自己的业务,创建了自己的网站,成功开展了广告活动,收到了第一批潜在客户,然后……就到此为止了。

您已经有了最初的受众,潜在客户正在仔细观察您,考虑是否寻求您的服务或购买您提供的产品。你不采取任何行动──人们对此保持沉默。我们要表达什么?潜在客户忘记你并离开是合乎逻辑的,申请量不仅没有增加,反而下降了。

导致失去客户信任的 5 个错误

您可以做什么来取悦并赢得客户的信任?明确表明您是所在领域的真正专家。

创建自己的博客或在 YouTube 上开设频道来传播有用的信息:分析订阅者和客户的情况、分享成功案例、谈论陷阱、回答问题和分享技巧。

开始开展电子邮件营销活动。这是一个非常有效的工具,可以让您想起您的公司,但您不应该过度投放广告:侵入性垃圾邮件会对您不利。分享您生活中的有趣新闻、有用信息、有趣故事。所有这些都将有助于与潜在客户建立沟通。

不要忘记社交网络。发展您的社区,组织信息流和网络研讨会,分享您的经验,发布有用的文章。不要回避与订阅者交流,分享您的知识,在评论中与人们交流并回答他们的问题。

所有这些都包含在所谓观众“热身”的概念中,需要系统地进行,而不是根据情绪进行。只有积极、友好的沟通才能帮助您塑造理想的形象并增加客户的信心。
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