“营销自动化”这个词很容易听到,但除非您仔细了解这个过程并开始使用它,否则您将很难意识到它的全部威力。由于这项技术对于大多数营销人员来说仍然是新鲜事,因此存在着大量的误解。
误区一:营销自动化工具太贵了,不是每个人都能买得起。
有些工具实际上每月花费超过 1000 美元。但也有不 学生数据库 太复杂的选择,即所谓的入门级,提供了极好的机会,每月只需 50 美元即可开始。
误区#2:营销自动化工具非常复杂。
当然,如果您在 2010 年之前尝试过营销平台,它们会非常笨重且难以使用。随着系统的发展,它们变得更容易访问,并且添加了许多新的强大功能。此外,大多数平台允许您将多个系统相互连接,这使得使用基本指标变得更加容易。
误区#3:营销自动化的投资回报率太低。
误区四:营销自动化是一系列电子邮件(后续)。
几年前,这种说法还有存在的权利。但现在一切都变了。如今,营销自动化是行为驱动的,允许您根据与电子邮件营销活动无关的各种触发器和触发事件来个性化电子邮件消息。例如,立即向公司经理发送有关客户已达到所需级别并需要拨打电话的通知。
误区五:营销自动化工具仅适用于 B2C 品牌,不适用于 B2B 或服务行业。
事实上,自动化工具对您的客户是谁没有影响:商人、政府还是普通公民。在这些工具的帮助下,重复性任务被自动化,向潜在客户提供必要的信息,从而可以将他转移到真正的买家类别中。
误区#6:对于营销自动化来说,销售周期过于复杂且耗时。
营销自动化平台吸引了客户并激发了他的兴趣。而销售部门团队的任务就是将已经很热烈的联系压下去,直到交易完成。通过将采购事宜交给自动系统,您的经理无需与那些尚未准备好购买的人打交道。
误区#7:营销自动化只是一种时尚。
早在 2004 年,许多人就认为 Facebook 只是一种时尚。但自 2006 年以来,每一个有自尊心的公司都使用这个社交网络来宣传和推广自己的业务,尽管它比营销自动化工具要年轻好几年。
另一个重要事实:几乎 75% 最高效的公司都使用自动化工具。在规模较小或不太成功的营销自动化采用者中,2/3 的人未能充分利用平台的功能。只有您可以决定您是成为其中一员,还是加入那些成功使用这一现代、有效工具的人的行列。
误区 8:潜在客户不会容忍垃圾邮件。
客户行为只能在公司网站上跟踪。这使我们能够在下次为他们提供更多相关内容。许多自动化营销平台提供了根据行为调整号召性用语 (CTA) 的能力。研究还表明,与垃圾邮件相比,使用营销自动化可以使您的收入增加 18 倍。无论如何,营销自动化并不像一些人仍然认为的那样是垃圾邮件或间谍活动。
营销自动化太复杂,难以创业
误区#9:营销自动化对于创业来说太复杂了。
从小事做起总是值得的——与电子邮件保持一致的工作。一旦访问者开始从您的网站下载手册,请立即通过电子邮件向他发送 pdf 文件。然后,大约一周后,向他发送一封电子邮件,其中包含相关内容的建议。下一步,通知他有关网络研讨会的信息或主动提出进行一些简单的主题调查。