Telegram 的 API 非常民主，使得一些任务变得更加容易，并让世界各地的企业（尤其是中小型企业）受益。
事实上，这种集成可以通过两种主要方式实现：一种简单，另一种更困难，涉及编程。
今天的文章将向您展示这两种方式。我使用 Telegram 自己的工具整理了一份快速指南，以帮助您立即设置客户服务聊天机器人！
当然，我还提供了一些关于使用什么类型的文本以及如何最好地与通过 Telegram 聊天机器人联系您的人联系的提示。
一切就绪了吗？那我们开始吧：
什么是 Telegram 聊天机器人？
安装 Telegram 的聊天机器人的蜂窝网络模型。
Telegram 聊天机器人是该平台提供的一项功能，可帮助您 摩洛哥电话号码库 进行自动化客户服务。
实际上，它的工作方式与任何其他客户服务聊天机器人一样：您可以创建流程、确定问题、配置对问题的响应并每天随时提供帮助。
顺便说一句，这是消息应用程序的标准功能。WhatsApp Business 允许创建一个非常相似的聊天机器人，并且流程非常相似。
最大的区别是，与 WhatsApp Business 不同， Telegram 不需要电话号码来创建帐户和配置聊天机器人。
如果您之前曾使用过 Telegram 聊天机器人的帮助，那么您已经大致了解它的工作原理：您根据始终标准化的触发器发送消息。
例如：每次有人与您开始对话时，Telegram 聊天机器人就会发挥作用并发送第一个流程。
为了使此流程继续工作，与聊天机器人聊天的人需要提供一个命令，通常是选择所需选项的数字，并相应地收到响应。
借助正确的聊天机器人和客户服务自动化工具，您可以将 Telegram 聊天机器人集成到真正的生态系统中，使用来自 WhatsApp、Instagram Direct、Messenger 和您自己的网站的资源。
现在对此进行更详细的说明：
如何创建电报聊天机器人？
为了更好地理解 Telegram 聊天机器人的实际工作原理，我们需要更深入地研究它的创建过程。
通过这个过程，我们将共同了解它的主要功能，当然还有它的最大局限性。
但只是为了让您知道：如果您希望使用此策略，重要的是要知道 Telegram 聊天机器人有一定的局限性。
首先：它仅适用于 Telegram。要进行其他集成并启动多渠道客户服务，您需要使用客户关系工具，例如 Zendesk。
另一个重要点：Telegram 聊天机器人不是原生潜在客户生成聊天机器人。要做到这一点，您需要与聊天机器人集成以实现此功能，例如 Leadster 的聊天机器人。
第三点也是最后一点：为了使 Telegram 聊天机器人能够正常进行客户服务，您还需要聘请专门用于创建聊天机器人的软件。
您可以通过 API 集成该软件，也可以使用一些简单的编程资源从头开始创建一个软件——当然，对于掌握它的人来说很简单。
都准备好了吗？那么让我们进一步讨论如何创建 Telegram 聊天机器人：
召唤@botfather
创建 Telegram 聊天机器人的第一步是召唤机器人之父：@botfather。
