索尔·罗密欧
索尔·罗密欧
@fromDoppler 首席营销官。她热爱英国音乐、时尚和通讯。
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电子商务，一个未开发的领域？
拉丁美洲的在线商务在过去几年中呈指数级增长，毫无疑问，它是世界上第二个最发达的地区：以美元计算每年增长 19%。
然而，品牌要想从这一趋势中获得更大的利益，还有很多工作要做和实施。拉丁美洲的电子商务仅占零售市场的 3%，而在欧洲或美国的发达国家则占 11%。差别很大，不是吗？
这很大程度上是因为企业正在逐渐适应这种新消费 英国电话号码图书馆 形式带来的变化，许多企业甚至不愿意改变自己的策略。
不要让同样的事情发生在你身上！给予这些特殊日期应有的重视将有助于您不被抛在后面并充分利用这一新环境。
在你的竞争中领先，检查你的日历！
检查即将发生的事件，这样您就不会被排除在外。请记住，根据事件的不同，人们会在几天前开始购买。
您应该使用Google 趋势等工具来确定活动临近时搜索次数最多的关键词，这将使您了解人们何时开始购买产品以及他们在搜索时使用哪些术语。
制定特殊日期的销售策略
遵循以下技巧并开始利用这些类型的活动，您准备好增加销售额、吸引新客户并留住现有客户了吗？
1. 定义你的目标
这些都是持续几天的事件，所以回旋的余地很小，你必须深思熟虑。请按照下列步骤操作：
定义您的销售目标：以单位和计费为单位。
设定每天的目标并进行详细的规划：策略和举措。
规划产品组合以及供应所实现的销售所需的必要库存。
2. 确定您的预算
根据销售目标定义投资。此时，Astrid建议改变传统思维，一切从问题开始：我想赚多少钱？我的投资足以实现该目标吗？而不是我必须投资多少？
另一方面，重要的是要知道：我的投资是否足以产生影响？了解这些日期将被许多品牌使用，包括竞争对手，他们也将下大赌注。
定义可接受的利润率也很关键，以免偏离可投资的范围太多。请记住，在这些日期期间，竞争将会非常激烈，例如，在 AdWords 广告的情况下，许多品牌都会为与您相同的关键字付费。
投资回报率还是销量？考虑一下您将集中精力做什么，是获得良好的投资回报还是产生更多的销售额。分析什么更方便：放弃一些销售来赚更多的钱，或者增加销售额以吸引新客户，然后你将努力增加回报。
3.研究你的竞争对手
您应该分析属于您同一行业的公司正在做什么：
他们正在实施或通常采取什么行动。
他们如何沟通？
你们的产品价格是多少？
你的定位是怎样的？
贵公司相对于他们有什么竞争优势？
了解所有这些数据后，您将能够在利用机会的同时调整您的促销和沟通。例如，如果您的竞争对手提供 50% 的折扣，您就不能提供更低的折扣。免费送货也是如此。
根据阿斯特丽德的说法，关键是你要特别关注你的观众，而不是一般公众。将行动集中在高峰时段也很重要。所有这些都将使您能够优化精力、时间和金钱。
如何让你的商店为一个特殊的日子做好准备而不至于死不瞑目？
这些日期期间产生的购物疯狂导致数百万用户前往不同的在线商店享受折扣。唯一的问题是，如果您的电子商务没有准备好接收所有这些流量，您只会给他们留下完全不愉快的体验。
因此，请与您的系统团队核实您的网站是否已准备好接收大量访问，因为如果用户无法进入或加载速度太慢，他们可能永远不会再回来。
如何准备迎接特殊日期？
估计销售额和库存以满足需求。这样您就可以避免剩余库存或短缺。
定义“明星产品”和促销活动。特殊日期不适合出售您在一年中无法出售的商品，因为它们是难以“移动”的产品。您可以与明星产品进行组合。你提供的折扣一定要具有诱惑力，尽量不要低于25%或30%。
确保良好的客户服务并解决常见问题。随着流量的增加，查询肯定会比平时更多。从这个意义上说，重要的是所有买家都能获得必要的建议来完成购买。
与您的物流运营商（即负责运送订单的公司）一起规划需求。
考虑一下设计。使用不同的图形资源从网站主页宣传您的报价。
调整您的交货和发货时间。为了节省时间，您可以预见与产品包装相关的问题，或者组织商品仓库。您可以节省的所有时间将是改善客户体验的关键。
为特殊日期准备营销计划
