“由于流动性限制，实体店的进入较少，因此，伴随着数字化的加速，自疫情开始和新常态开始以来，数字商务经历了巨大的机遇。如今，这种现象得到了巩固，这为品牌和组织带来了新的机遇。”Comscore 拉丁美洲高级副总裁 Alejandro Fosk 解释道。
随着全球互联网用户数量以及他们在各种平台上消费各种类型内容所花费的时间的增加，大流行和限制性措施的新现实随之而来。然而，2019 年 8 月至 2021 年 8 月期间，某些类别对全球独 保加利亚 WhatsApp 数据库 立访客百分比产生了负面影响。旅游类别受影响最大，为-21.5%，其次是汽车垂直行业 (-5%) 和现实行业。房地产（-1.6%）。与此同时，其他类别推动独立访客数量变化百分比显着增加，例如政府（19.1％积极）、服务（7.5％）、教育（6.9％）、新闻/信息（6.3％）、社交网络（6%）和数字商务（3.9%）等。
就拉丁美洲的新闻消费而言，无论是 2020 年还是 2021 年，这一变化在今年的前几个月（尤其是 3 月至 6 月）都是增量的。就 2020 年而言，这与宣布的前几个月一致。 2021 年，恰逢疫苗的首次大规模应用，以及南美洲低温和第二波疫情的开始。
如果将 2021 年的数字与 2020 年相比，阿根廷、墨西哥和巴西的每位访客的平均每月访问分钟数和平均每月访问分钟数均大幅下降。就阿根廷而言，每位访客的每月平均访问分钟数从 8,609.1 下降至 7,611.4，每月平均访问分钟数从 8,609.1 下降至 7,611.4每位访客的访问量从 1,202 次增至 1,060 次。墨西哥的分钟数和访问量分别从 5,337.3 下降至 5,151.7 和从 737 下降至 671，巴西的分钟数和访问量分别从 6,723.3 下降至 6,540.4，从 1,186 下降至 1,006。
另一个事实是，由于疫情的限制，特别是在 2020 年 3 月至 6 月期间，协作平台的用户数量不断增加。这些应用程序使用户可以更轻松地与朋友和朋友建立更密切、更持续的联系。除了成为工作的基本工具之外，在最艰难的隔离时期，家庭也是如此。 Zoom 的独立访客数量呈指数级增长，增长了 2,661%，其次是 Discord (210%)、Google Duo (179%) 和 Houseparty (80%)。 Telegram 的独立访问者比例也大幅增加，达到 285%，但其特殊之处在于，这种情况主要发生在 2020 年底至 2021 年中期之间。
所有这些发现都表明，疫情和隔离导致该地区数字化加速，这一现象在金融领域变得极为重要。过去两年，阿根廷、智利、秘鲁、哥伦比亚、墨西哥和巴西的用户在在线金融服务网站和平台上花费的时间百分比有所增加。有些是逐渐跳跃的，比如墨西哥，达到 40%，而另一些则有历史人物，比如哥伦比亚和秘鲁，超过 140%。例如，通过 MercadoPago 应用程序，巴西的独立访客数量增加了 7,239%，阿根廷增加了 4,454%，墨西哥增加了 1,191%。
2020 年 1 月至 2021 年 8 月期间，该地区五个国家的用户在数字电子商务网站和平台上花费的总分钟数有所增加。例如，墨西哥在去年 6 月至 7 月期间增长了 600%。
