WhatsApp постоянно развивается, особенно в отношении версии WhatsApp Business Platform , платформе API и предоставляет крупным компаниям всю необходимую поддержку для еще более эффективного и безопасного общения со своими потребителями через WhatsApp.
Помимо предустановленных приветственных сообщений, этот ресурс также предлагает возможность внедрения чат-бота , который ускоряет время ответа. Это, безусловно, преимущество, но его нужно использовать с осторожностью: люди не хотят испытывать ощущение общения с роботом, особенно база данных функций электронной почты если они используют WhatsApp, поэтому нам нужно найти правильный баланс между чат-ботом и прямым человеческим ответом. всегда придавая аутентичный оттенок разговору .
После этой небольшой, но необходимой преамбулы о разработках искусственного интеллекта для WhatsApp Business, вот несколько правил и предложений по эффективной маркетинговой стратегии WhatsApp, которая также включает в себя один из инструментов Leevia, предпочитаемых нашими клиентами.
