高达90%的英国购物者表示在网上看到了太多广告，而三分之一的消费者对在社交媒体上与品牌互动不感兴趣。
这种广告疲劳意味着消费者对他们在网上看到的品牌内容更加挑剔。根据 Sprout Social 的 2024 年第二季度英国脉搏调查，这可能会对欧盟数字广告活动产生严重后果。例如，44% 的受访者表示，重复或非原创内容会让他们取消关注。
同时，根据Capterra 的 2024 年难以捉摸的在线客户调查，超过三分之一（37%）的消费者在过去 12 个月内屏蔽了特定的广告，35% 的消费者取消了对特定品牌的关注。
与此同时，虽然没有达到目标的品牌宣传活动可能会产生负面影响，但数字渠道仍然是接触消费者的一种非常有效的方式。
2024 年欧洲消费者趋势指数指出，65% 的欧洲人渴望拥有值得信赖的可靠品牌，并对符合他们兴趣的个性化优惠做出积极回应。这些统计数据表明，旨在吸引欧洲观众的品牌可以通过提高制作价值、尝试创意内容以及将娱乐与教育相结合来加强努力，以吸引观众并让他们感到高兴。
在打造强大品牌方面，技术工具和人工智能 (AI) 使得对内容资产和材料的调整变得更容易、更具成本效益，这意味着任何活动都可以快速定制，以适应不同受众的各个细分群体。
您可以通过以下方法确保您的品牌在欧洲向正确的人群发出正确的信号。
在品牌推广活动之前先进行市场调研
每个营销人员都知道，地区偏好对社交媒体偏好有很大影响，欧洲也不例外。例如，虽然 Facebook 在美国占有不到一半的市场份额，但该平台在欧洲更受欢迎，占有79.41% 的份额。
这可能是因为美国消费者的社交媒体偏好更加多样化，Pinterest 等平台在美 如何建立电话号码列表 国市场占有更大的份额。尽管 Pinterest 在欧洲也有业务，但它在欧洲大陆的份额不到 4%。
此类例子凸显了以战略性和针对性的方式开展欧洲活动的重要性。除了社交媒体平台受欢迎程度的差异外，关注不同国家和不同人口群体的差异也很重要。
尽管我们大多数人都同意社交媒体可能会让人上瘾，但整个欧洲的总体使用率并不是最高的，2023 年只有59% 的欧盟个人使用社交网络。然而，如果我们仔细观察，就会发现不同国家之间存在显著差异。丹麦使用社交网络的人数比例最高，为 91%，其次是塞浦路斯（83%）和匈牙利（81%），法国（44%）、德国（49%）和意大利（53%）的比例最低。
这表明，社交媒体活动有可能在某些国家覆盖更多的受众，而其他国家则可以从融合社交媒体以外的其他媒介的全渠道活动受益，以获得最大的影响力。
使用人工智能来补充和增强创意元素
虽然大型科技公司获取用户数据的方式受到 DMA 的密切关注，但欧洲消费者总体上还是愿意接受品牌以其他方式利用技术来改善他们的体验。
客户支持是这方面的明显赢家，Pulse 调查显示，消费者对人工智能的接受度越来越高，尤其是在客户服务方面。近四分之三 (73.3%) 的受访者表示，他们愿意让品牌使用人工智能在社交媒体上提供更快的客户服务。
鉴于65% 的欧洲人愿意为自己忠诚的品牌支付更多费用，使用人工智能来提升数字客户服务将对长期销售产生巨大影响。
建立社区是提高忠诚度的另一种好方法，品牌可以使用人工智能帮助在 Instagram 等渠道上建立社区、推广活动或提供在线活动。
与此同时，三分之一的英国消费者表示，他们无法区分虚拟影响者（如西班牙的 Aitana）和人类影响者，这表明品牌在使用人工智能时可以以创造性的方式实现新的影响力。
然而，营销人员并不需要创造完全虚拟的影响者来释放这项技术的优势。人工智能可以通过多种方式帮助加快内容创作速度，从编写脚本和文案到制作高质量的图形。
如前所述，绝大多数（89%）欧洲消费者认为品牌制作高质量的内容非常重要。
通过利用先进的人工智能工具，营销人员可以专注于大胆的创意和有趣的新方式来在线推广产品和服务。由于人工智能大大加快了生产过程，品牌可以利用它来快速测试新想法，开展针对特定受众的微型活动，并在病毒式趋势过时之前迅速做出反应。
