幸运的是，有一个简单的方法可以解决这个问题。组织人类学家Judith Glaser在下一代政府培 瑞士电话 训峰会上给出了一些实用技巧，以利用良好的对话来营造更具协作性的工作环境。
改变职场文化从改变自己开始。“大脑拥有我们不知道的力量，它可以自我改变、自我治愈，并以激活我们相互治愈能力的方式将我们与他人联系起来，”格拉泽解释道。
一旦你了解了自己的联系能力，你就可以开始用它来与他人建立联系。“改变文化和建立信任始于对话，然后你可以建立关系，最终让你改变文化，”格拉泽说。“一切都是通过对话中发生的联系发生的。”
有意的对话可以提升你与他人建立的信任度，最终会改善互动质量和职场文化。为了建立信任，格拉泽建议要保持透明，在完成任务之前先关注关系，建立共同愿景，认识到事情进展不顺利的时候。
为了开始有目的的对话并努力进行不带评判的互动，格拉泽给出了四条建议：
倾听以建立联系。与同事互动时，不要立即评判或拒绝，而要倾听并建立共同点。当你这样做时，你会改变身体的化学反应，使这种对话更容易持续下去。
提出问题。注意问那些你不知道答案的问题，而不是那些确认你已经知道的问题。这可以让你通过将关系置于任务之前来建立信任。
重新表述你的文化。如果你的团队发明了一个新词或新概念，请将其融入你的文化中。这样做将带来积极的变化，因为词语创造了世界，而这些世界将创造团队精神。
给别人空间。确保你的同事在与你互动之前有足够的时间消化和回应。Glaser 建议使用三秒规则，即在互动之前深呼吸、改变你的化学反应并等待三秒钟，以便进行更具建设性的对话。
一旦您开始运用这些技巧并在与同事的交谈中表现出这些意图，您就可以开始努力形成您希望在办公室看到的文化。
这篇博文是对最近举行的下一代政府峰会上会议的回顾。想了解更多下一代政府峰会的精彩见解吗？ 请点击此处。
