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您知道在最終購買階段之前購物車放棄率有多高嗎?

Posted: Tue Dec 17, 2024 3:59 am
by tanjitanji0011
對您來說,這意味著您的客戶會自發性地產生良好的聲譽和促銷活動,而您無需考慮行銷投資。

評估結束後,潛在客戶將進入下一階段。

4. 購買決策
承認吧。這是您一直在等待的階段:客戶最終決定購買產品或服務的那一刻。

導致轉換的所有先前步驟均已成功完成。消費者 台湾电话号码 即將進行轉變,這種轉變可以在線上和線下發生。

在商店裡,顧客發現自己面對著一名準備回答問題和反對意見的推銷員,能夠向他介紹你的專業知識和經驗,直到引導他做出決定。

但是,如果購買是透過電子商務進行的,則必須提供其他方式以確保消費者不會突然選擇點擊「X」並離開。



即使在這個階段,正確的行銷方法仍然至關重要。作為企業主,您需要確保採購流程簡單明了。

您的客戶必須能夠在線下訂單並擁有即時且安全的付款方式。任何問題都可能立即引起潛在客戶的懷疑並阻礙購買流程。

即使在這個階段,您的電子商務也必須以這樣的方式進行設定:使有用的元素和資訊可以存取和使用。例如,最好提供以前客戶的正面評價,並在需要時提供聯繫支援的簡單方法。

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請記住,在做出線上購買決策時,潛在客戶可能會多次返回您的網站,然後才選擇購買您的產品或服務。在此期間,將進行其他研究以評估進一步的可能性和報價。用戶希望確保自己做出了正確的選擇,並在繼續操作之前向品牌尋求信心。這就是為什麼有必要與潛在客戶建立信任關係,並能夠在整個過程中陪伴和指導他們。

通過此測試對您的業務至關重要。它保證購買成功完成。