Ключевая отличительная черта
Posted: Tue Dec 17, 2024 4:01 am
маркетинга B2B по сравнению с его аналогом B2C заключается в природе клиента. Клиенты B2B принимают решения о покупке, основываясь на потенциале увеличения ресурс телефонного номера прибыльности или повышения операционной эффективности. Процесс покупки обычно более сложен, включает в себя множество лиц, принимающих решения, и более длительные циклы продаж .
Например, рассмотрим деятельность такой компании, как Salesforce , ведущего поставщика программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основные клиенты Salesforce — это не отдельные потребители, а другие предприятия, которым требуются передовые инструменты CRM для управления взаимодействием с клиентами и данными. Компания должна продвигать свои продукты таким образом, чтобы сообщать о преимуществах, которые она предлагает предприятиям: оптимизированные операции, лучшее обслуживание клиентов и, в конечном итоге, увеличение прибыльности.
С другой стороны, Amazon , популярная компания B2C, в основном продает напрямую потребителям. Их усилия по продажам сосредоточены на личных выгодах для отдельных потребителей, таких как удобство, разнообразие или конкурентоспособные цены.
По сути, маркетинг B2B вращается вокруг удовлетворения потребностей других компаний. Он требует понимания потребностей клиентов, болевых точек и процессов принятия решений. Это сложный танец, требующий стратегического планирования, знания клиентов и способности показывать ценность.
Ключевые принципы B2B-маркетинга
Определенные фундаментальные принципы помогают компаниям успешно ориентироваться в этой сложной области. Принятие этих принципов может способствовать укреплению отраслевых партнерств, укреплению доверия и стимулированию роста.
Например, рассмотрим деятельность такой компании, как Salesforce , ведущего поставщика программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Основные клиенты Salesforce — это не отдельные потребители, а другие предприятия, которым требуются передовые инструменты CRM для управления взаимодействием с клиентами и данными. Компания должна продвигать свои продукты таким образом, чтобы сообщать о преимуществах, которые она предлагает предприятиям: оптимизированные операции, лучшее обслуживание клиентов и, в конечном итоге, увеличение прибыльности.
С другой стороны, Amazon , популярная компания B2C, в основном продает напрямую потребителям. Их усилия по продажам сосредоточены на личных выгодах для отдельных потребителей, таких как удобство, разнообразие или конкурентоспособные цены.
По сути, маркетинг B2B вращается вокруг удовлетворения потребностей других компаний. Он требует понимания потребностей клиентов, болевых точек и процессов принятия решений. Это сложный танец, требующий стратегического планирования, знания клиентов и способности показывать ценность.
Ключевые принципы B2B-маркетинга
Определенные фундаментальные принципы помогают компаниям успешно ориентироваться в этой сложной области. Принятие этих принципов может способствовать укреплению отраслевых партнерств, укреплению доверия и стимулированию роста.