咨询销售模式正是试图做到这一点。
咨询式销售是指与客户建立关系。传统销售模式主要以产品为中心，而咨询销售模式则以客户为中心。咨询式销售不是立即介入推销您的产品，而是首先专注于客户的需求，以便您可以更好地解决他们的问题并提供更大的价值。
透过这种方式，销售人员可以被视为倡议者和顾问，始终致力于预测台湾手机区号 和解决客户的需求。咨询销售流程从这个角度处理业务，从提出问题开始，并且始终来自服务场所。
咨询式销售流程
咨询式销售流程
什么是顾问式销售？
咨询销售模式也称为基于解决方案的销售或基于需求的销售，要求销售人员准确了解他们销售的产品以及该产品或服务的目标客户。这样，他们就可以专注于建立关系并寻找合适的产品来满足客户的明确需求。
借助互联网，我们可以轻松进行资料收集和分析。公司能够透过他们的产品或服务覆盖整个世界，透过搜寻引擎优化和数据工具，您可以监控与公司网站的交互，收集有关您的潜在客户在您的产品中发现最大价值的宝贵见解。
因此，咨询式销售流程既是主动的方法，也是一种被动的方法。
咨询销售流程有六个步骤：
研究
问
听
教
取得资格
关闭
咨询式销售流程的核心原则是销售人员或代表更关心他们的客户或潜在客户，而不是赚钱。这是一个简单的概念，但在销售领域却是激进的，在销售领域，普通的推销已成为常态，利润驱动着大多数（如果不是全部）业务决策。
为了想像这是什么样子，请考虑咨询式销售的一个简单例子：汽车购物。一位顾客前往经销商购买汽车。销售人员可以开始在停车场推销他们最漂亮或最昂贵的汽车。或者他们可以遵循咨询销售流程来找出适合客户的汽车。
首先，销售人员会问很多问题，以了解客户正在寻找什么，为什么他们现在选择购买汽车，他们的旧车或以前的经销商可能遇到什么问题，以及他们可能有什么偏好。在听取客户的回答后，销售人员就可以开始提出建议并就每个选项的优点或缺点提出建议。透过倾听客户的意见并教育他们相应的选择，销售人员会给人留下乐于助人的印象，而不是咄咄逼人的印象。一旦客户了解了他们的选择，他们就可以确认他们的兴趣并准备好继续前进。从那里开始，只需文书工作、握手和满意的客户。
为了更好地理解咨询销售流程，我们将每个步骤细分如下：
研究
为了满足客户的需求，有必要对其业务和行业进行彻底的研究。在这个过程的这个阶段，您拥有的资讯越多越好。从您的潜在客户的行业开始，并从以下一些问题开始：
我的潜在客户的收入模式是什么？
他们的竞争对手是谁？
他们的产业成长率是多少？
类似的公司试图解决什么类型的问题？
研究阶段的目标是让您的销售人员被视为潜在客户的资源。透过打破寻找简单销售和快速转换的模式，而不是成为资讯和服务的资源，咨询销售流程可以帮助您的公司以真实性脱颖而出。
当您开始销售流程的这一阶段时，启动客户地图以帮助您了解公司的情况。客户地图可以帮助您保持资讯井井有条——随着您对公司的了解越来越多，您可以添加关键人物并在您正在建立的关系的背景下做笔记。
如果您使用 Lucidchart，您甚至可以将新资讯同步回 Salesforce。透过让组织内的任何人都能够轻松存取和共享此讯息，您将确保团队中合适的人员了解情况并能够最好地提供支援。
基本帐户映射范例
基本帐户图范例（点击图片线上修改）
咨询式销售流程
全球帐户图范例（点击图片线上修改）
要避免的事情：即使进行了所有研究，也永远不要假设您了解有关客户或潜在客户的一切。好奇心至关重要。您的研究只会让您更能进入顾问销售流程的下一个阶段。
问
现在您的研究已经让您深入了解了潜在客户，您可以开始提出问题以更好地了解他们的目标、需求和挑战。
然而，为了建立信任，重要的是不要对潜在客户的答案做出任何假设。提出开放式问题，让您的潜在客户自愿提供有关他们自己及其业务的资讯。
