您的客戶對什麼感興趣?
現在你可能會說,“等等,我們不是剛剛討論了他們感興趣的事情嗎?”
有點像,但與活動不同的是,興趣不需要採取行動。
以太陽能為例。您可能對太陽能感興趣,但您沒有參與太陽 電報數據庫能活動。興趣可能比活動更基於思想,並且圍繞著收集資訊而建立。
意見
您知道您的客戶對美國政府目前的狀況有何感受嗎?幼兒教育呢?
提出基於意見的問題將幫助您更好地了解客戶。從廣泛的問題開始,隨著您對它們的了解越來越深入,逐漸解決更有針對性的問題。
心理統計與人口統計
單獨來看,人口統計和心理數據都可以告訴我們很多關於消費者的信息,但它們結合起來可以創建豐富、具體的買家角色,我們可以用它來創建有針對性的營銷活動,以實現轉化。
人口統計與心理統計
人口統計資訊包括有關消費者的已知或容易發現的事實,例如:
年齡
收入
婚姻狀況
性別
心理資訊包括有關同一消費者的詳細信息,這些資訊可能不太容易發現,例如:
性格
價值觀
態度
興趣
生活方式
現在我們知道心理統計是什麼,我們知道它很有用。那麼,我們要如何得到它呢? ?
如何取得心理數據
讓我們談談獲取心理數據的兩種關鍵方法:客戶調查和 Google Analytics。
客戶調查
客戶調查是在不增加成