增加在线受众的 5 个“不完整”技巧
Posted: Tue Dec 17, 2024 6:36 am
上周，我在这个博客空间里谈到了Journalism.gov，谈到了政府可以运用新闻编辑室的行业技巧来提高参与度和扩大受众群体的想法。本周，我想谈谈第一个推论，我称之为“聚合为善”。
如今，政府通讯领域的传统观点是细分在线受众并定制内容——这是非常好的建议。事实上，1 月 26 日，我报名参加了 GovLoop 在线培训“提供个性化内容并不像您想象的那么难”。
但过去两年我在伊利诺伊州凯恩县所做的事情却完全相反。
我从凯恩县政府、其他当地政府部门和非营利组织寻找最好的内容，并将这些内容放在一个地方供人们查找。这就是纯粹而简单的聚合，也是我作为Patch的首批中西部本地编辑之一学到的一种做法，Patch 是 Aol 耗资数百万美元进行的超本地在线新闻实验。
在我目前担任凯恩县外联协调员的职位上，我应用了 Patch 模型并取得了 保加利亚电话 巨大成功。你也可以——虽然我相信这些技巧在任何级别都很有用，但我认为它们对于在县或市政当局工作的政府官员尤其重要。
以下五种方法可以让你几乎立即提高参与度、读者忠诚度和客户服务：
（1）找到最好的内容并把它放在博客里
屏幕截图 - 2017-01-22 - 晚上 9-36-21几乎每个政府部门都分为多个部门，这些部门会生成各种优秀的在线和印刷内容。通常，每个部门都有自己喜欢的传播方式——社交媒体、新闻稿、小册子、月度或季度新闻通讯或网站内容。
这些内容往往写得很差、表达方式不一致和/或被埋在没人能找到的地方。
到达凯恩县后，我做的第一件事就是会见了每个部门的负责人，盘点了他们制作的内容。很快我就发现凯恩县制作了大量精彩内容……但几乎没有人看到。
为了解决这个问题，我创建了一个电子宣传中心辐射模型。简而言之，我复制/粘贴最好的文章和新闻稿，对其进行润色，包装精美，然后将其放在博客中，供所有凯恩县居民欣赏。
我使用 WordPress 创建博客 — 与您现在阅读的内容管理平台相同。它是免费的或非常便宜的，足够赏心悦目且相对易于使用。访问kanecountyconnects.com了解我们正在做的事情以及我们“为好而聚合”的内容类型。
结果：对于州政府和联邦政府的各位来说，这似乎不是什么大事，但该博客每月的页面浏览量约为 60,000。自几年前成立以来，仅博客的页面浏览量就已超过 150 万次。
（2）每天至少发布五篇文章
屏幕截图 - 2017-01-22 - 晚上 9-45-32 -我知道每天发布五篇文章听起来很多，事实也确实如此。但 Patch 模型指标显示，越多越好。例如，每天发布八篇文章的编辑比每天发布最少五篇文章的编辑拥有更多的页面浏览量和独立访客。
我认为，每天大约 10 个故事的投资回报率非常好。
和Patch（被 Aol 出售后至今仍运营良好）一样，我尝试“兼收并蓄”地融合各种主题。表现最好的内容类别是公共安全、政府（行动或服务）、教育、商业（工作、当地经济发展）和环境。
这种内容组合对于县政府来说尤其有效，县政府包括州检察官办公室、治安官办公室、巡回法院、卫生部门、县书记官办公室（如选举信息、出生证明）、地区教育办公室、发展、回收和水资源部门。
（3）增加电子通讯的发送频率
屏幕截图 - 2017-01-22 - 下午 9-43 - 12-我每天为凯恩县发布一份电子通讯，介绍我们在博客上发表的五篇左右的文章，以及“轨道”上的其他内容，其中包括凯恩县天气预报（由芝加哥国家气象局提供）、凯恩县即将召开的会议日程表以及凯恩县其他活动的链接。
如今，政府通讯领域的传统观点是细分在线受众并定制内容——这是非常好的建议。事实上，1 月 26 日，我报名参加了 GovLoop 在线培训“提供个性化内容并不像您想象的那么难”。
但过去两年我在伊利诺伊州凯恩县所做的事情却完全相反。
我从凯恩县政府、其他当地政府部门和非营利组织寻找最好的内容，并将这些内容放在一个地方供人们查找。这就是纯粹而简单的聚合，也是我作为Patch的首批中西部本地编辑之一学到的一种做法，Patch 是 Aol 耗资数百万美元进行的超本地在线新闻实验。
在我目前担任凯恩县外联协调员的职位上，我应用了 Patch 模型并取得了 保加利亚电话 巨大成功。你也可以——虽然我相信这些技巧在任何级别都很有用，但我认为它们对于在县或市政当局工作的政府官员尤其重要。
以下五种方法可以让你几乎立即提高参与度、读者忠诚度和客户服务：
（1）找到最好的内容并把它放在博客里
屏幕截图 - 2017-01-22 - 晚上 9-36-21几乎每个政府部门都分为多个部门，这些部门会生成各种优秀的在线和印刷内容。通常，每个部门都有自己喜欢的传播方式——社交媒体、新闻稿、小册子、月度或季度新闻通讯或网站内容。
这些内容往往写得很差、表达方式不一致和/或被埋在没人能找到的地方。
到达凯恩县后，我做的第一件事就是会见了每个部门的负责人，盘点了他们制作的内容。很快我就发现凯恩县制作了大量精彩内容……但几乎没有人看到。
为了解决这个问题，我创建了一个电子宣传中心辐射模型。简而言之，我复制/粘贴最好的文章和新闻稿，对其进行润色，包装精美，然后将其放在博客中，供所有凯恩县居民欣赏。
我使用 WordPress 创建博客 — 与您现在阅读的内容管理平台相同。它是免费的或非常便宜的，足够赏心悦目且相对易于使用。访问kanecountyconnects.com了解我们正在做的事情以及我们“为好而聚合”的内容类型。
结果：对于州政府和联邦政府的各位来说，这似乎不是什么大事，但该博客每月的页面浏览量约为 60,000。自几年前成立以来，仅博客的页面浏览量就已超过 150 万次。
（2）每天至少发布五篇文章
屏幕截图 - 2017-01-22 - 晚上 9-45-32 -我知道每天发布五篇文章听起来很多，事实也确实如此。但 Patch 模型指标显示，越多越好。例如，每天发布八篇文章的编辑比每天发布最少五篇文章的编辑拥有更多的页面浏览量和独立访客。
我认为，每天大约 10 个故事的投资回报率非常好。
和Patch（被 Aol 出售后至今仍运营良好）一样，我尝试“兼收并蓄”地融合各种主题。表现最好的内容类别是公共安全、政府（行动或服务）、教育、商业（工作、当地经济发展）和环境。
这种内容组合对于县政府来说尤其有效，县政府包括州检察官办公室、治安官办公室、巡回法院、卫生部门、县书记官办公室（如选举信息、出生证明）、地区教育办公室、发展、回收和水资源部门。
（3）增加电子通讯的发送频率
屏幕截图 - 2017-01-22 - 下午 9-43 - 12-我每天为凯恩县发布一份电子通讯，介绍我们在博客上发表的五篇左右的文章，以及“轨道”上的其他内容，其中包括凯恩县天气预报（由芝加哥国家气象局提供）、凯恩县即将召开的会议日程表以及凯恩县其他活动的链接。