5 種有效的 B2B 內容個人化策略

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udoy120
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Joined: Tue Dec 03, 2024 5:10 am

5 種有效的 B2B 內容個人化策略

Post by udoy120 »

你是否曾經收到過一份禮物,很明顯送禮者對你瞭如指掌,當你最終撕掉包裝紙時,你就融化了?沒有什麼比個人化更能產生強大的影響力了。

當您造訪公司的網站時,您希望獲得類似的體驗。好吧,也許你不會融化,澳洲海外華人資料庫 但當你找到一個直接解決你正在應對的挑戰或你想要達到的目標的解決方案時,你會被激發起來。

當 B2B 企業向其受眾進行行銷時,一個強大且有效的方法是個人化其訊息和內容。當今市場上有許多個人化軟體解決方案,借助 HubSpot、Act-On、SharpSpring 等行銷自動化解決方案,您有必要讓您的個人化引擎得到良好的潤滑和微調。

在《內容個人化-內容行銷的演進:需求指標和地震的超個人化和自動化時代》報告中 ,80% 的研究參與者表示個人化內容比「非個人化」內容更有效。這應該不足為奇。報告接著概述了五種個人化策略。以下是您可以在內容行銷中使用的每種策略的細分:

特定細分市場:依產業垂直或細分標準進行個人化
個人化:針對特定買家類型進行個人化
特定階段:針對購買過程的某個階段進行個人化
特定於帳戶:針對特定潛在客戶組織進行個人化
特定於潛在客戶:針對個別潛在客戶進行個人化
我發現這種細分不僅重要,而且非常有用。阻止一些 B2B 行銷人員追求內容個人化過程的原因是,這一切都需要自動化並基於深度資料資料庫。毫無疑問,自動化使您能夠有效地擴展內容個人化計劃,並且您擁有的受眾數據越多,您的個人化就越複雜。但無論如何,您都可以完成很多事情。如果您剛開始個人化工作,那麼這些都不會阻礙您。

以下是對個人化方法的詳細分析。

1. 針對細分市場的個人化
基於細分的個人化

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這是最受歡迎的內容個人化類型。需求指標/地震調查中有 68% 的受訪者確認他們已經在按受眾群體客製化內容。針對特定細分市場的內容個人化可以說是最簡單的個人化方法。您可以按行業、部門、職位、福利、地理位置、行為等進行定位。

在您的內容日曆中,確保您有每個片段的軌道,然後確保為特定片段編寫內容片段。為了有效地擴展您的工作量,請編寫一個基本內容,其中 80% 的內容是相同的,然後為每個不同的部分建立自訂版本。

2.特定角色的個性化
當我們在全國各地的行業會議上發言時,我們經常詢問聽眾是否有記錄的人物角色。通常,只有 5% 的與會者舉手。有時比例較小。

如果您沒有記錄的角色,請停止您的內容活動並立即記錄您的角色。產生包含人物角色的內容要容易得多,而且您的內容將更加強大、更有說服力且更有效。

無論您的角色是非常詳細且基於數據,還是更軼事,重要的是您將它們記錄下來。然後,隨著時間的推移,您可以隨著收集更多數據來完善它們,巧合的是,當您根據角色分發內容並收集特定於角色的行為和消費數據時,這會容易得多。

在內容日曆中,為每個內容指定目標角色。使其完全適合該角色。確保您的日曆為每個角色提供穩定的內容流,並且不會過度偏向單一角色。

3. 針對特定階段的個人化
基於階段的個人化

另一種個人化技術是繪製客戶旅程圖,然後相應地建立與流程中每個步驟相關的內容。透過這種方式,您可以以高度情境化的方式回答潛在客戶的問題,這些問題與他們需要回答的問題直接相關,以便進入下一階段的旅程。

這也是一種有效的技術,可確保您填滿管道的頂部,同時滿足購買過程中後續人員(包括即將結束的人員)的需求。

令人驚訝的是,只有 33% 的需求指標/地震調查受訪者採用了特定階段的個人化。考慮到這一點,您也許能夠透過利用特定階段個人化的機會來獲得超越競爭對手的優勢。

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4. 帳戶特定的個人化
基於帳戶的營銷(ABM)最近非常流行。我們也堅信 ABM 的有效性。這個想法是,您確定您希望擁有的頂級客戶,並在行銷中專門針對他們。換句話說,您不是向市場進行行銷並查看誰做出回應,而是主動按姓名定位帳戶和這些帳戶中的特定個人(例如,ABC 公司的人力資源總監 Jane Smith 等)。透過提前盡可能多地進行研究,並隨著時間的推移豐富您對每個特定客戶和相關個人的見解,您的行銷將成為具有精密工程的微調引擎。 ABM 是最有效的定位方法之一,因為它完全符合您的商業利益。

5. 針對潛在客戶的個人化
基於潛在客戶的內容個人化

直接與受眾建立聯繫的另一種方法是製作針對您的個人潛在客戶的內容。這是非常有效的,因為您可以根據他們的特定問題完全自訂內容。顯然,這會佔用大量頻寬,具體取決於您的潛在客戶流量,但這裡的關鍵是查看潛在客戶之間的共通點。最有可能的是,許多人會遇到相同的問題和議題,並且有相同的目標和目標。這使您能夠利用一組基本內容,根據每個潛在客戶的相關情況進行自訂。另一種優化技術是僅為您的頂級、最高品質的 20% 潛在客戶客製化每個潛在客戶的內容。無論哪種方式,針對特定線索的內容對於已經與您的品牌互動的人來說都非常有效。

重新思考你的行銷
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