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流失率計算公式如下： 流失率 = (期間離開的客戶數量/初始客戶數量) x 100% 其中： 期間流失的客戶數量反映了在特定時間內離開的客戶或用戶數量。內停止使用某個公司的產品或服務。初始客戶數量是該期間開始時的客戶或使用者總數。流失率以百分比表示，顯示在一定期間內停止使用公司產品或服務的客戶比例。在單位經濟學的背景下，客戶流失率可以用作：客戶忠誠度評估。流失率是幫助公司評估顧客對其產品或服務的忠誠度水準的重要指標。低流失率表示客戶忠誠度高，這對企業來說是一個正面的訊號。識別客戶流失原因。流失率分析可以讓公司確定客戶停止使用其產品或服務的原因。這可能是由於對產品、服務品質或競爭產品不滿意。了解這些原因可以幫助公司採取措施改善其產品或服務。客戶保留管理。

了解客戶流失率後，公司就可以製定策略來留住客戶並減少客戶流失。這可能包括實施忠誠度計劃、提高服務品質、個人化服務和其他措施。預測收入和成長。高客戶流失率會對公司的營收和成長產生負面影響。因此，該指標也用於預測潛在的收入損失並制定減少損失的策略。以下公式用於計算每單位收入： 每單位收入 = 總收入/銷售或交付的單位數 其中：總收入是公司在給定時間 電話號碼庫 內透過銷售其產品或服務所賺取的金額。銷售或提供的單位數是同一時期內銷售或提供的產品或服務的總單位數。每單位收入以貨幣單位表示，顯示公司從其每單位產品或服務中獲得的平均收入。在單位經濟學的背景下，單位收入可以如下使用：評估每個單位的獲利能力。高單位收入表示相對於生產或提供成本而言，該產品或服務為公司創造了可觀的收入。另一方面，單位收入低可能表示產品貨幣化無效或產品對客戶的價值低。確定優先業務部門。



透過單位收入分析，公司可以確定產生最多收入的優先業務單位。這有助於集中資源開發和改善業務中最賺錢的方面。制定收入成長策略。了解每單位收入可以幫助公司發現增加每個單位收入的機會。這可能包括改變定價政策、推出額外的服務或產品，以及提高產品或服務的品質和功能。此指標可協助公司確定其資源使用的效率並管理生產或提供產品或服務過程中的成本。計算單位成本價時，使用以下公式：單位成本=總成本/生產或交付的單位數，其中：總成本是公司在一段時間內生產或提供產品或服務所產生的所有成本的總和。時間。生產或提供的單位數是同一時間內所生產或提供的產品或服務的總單位數。單位成本以貨幣單位表示，顯示公司每單位產品或服務的平均成本。在單位經濟學的背景下，單位成本可以用於以下用途：評估每個單位的獲利能力。高單位成本會降低公司的獲利能力，因為它會增加生產或提供產品或服務的成本。