上面的照片代表了 Nimble 团队之间
Posted: Wed Dec 18, 2024 4:53 am
存在的现实关系。在这张照片中（从左到右），您可以看到 Nimble 的高级项目经理 Dmitri Krupnov、客户服务忍者 Krystan Roselius、最近访问 Nimble 总部的 GoDaddy 社区建设者 Heather Dopson、Nimble 首席执行官 Jon Ferrara 和产品营销经理 Joey Kelly。
乔恩与迪士尼的西奥·兰德的经历是发展在线关系的一个很好的例子。Nimble 的一大优点是，当人们在社交媒体上谈论你时，它会告诉你。
因此，有一天，当 Jon 正在使用 Twitter 时，Nimble 印尼手机号格式 告诉他，一个叫 Theo 的人正在谈论他。Jon 不知道他是谁，但还是点击了此通知。他看到 Salesforce 的 Tiffany Bova 在推特上说，CRM 不是命令和控制，而是授权面向客户的团队成员提供更好的体验。Theo 回应说，这正是 Nimble 的 Jon 所说的，Jon 对他的评论很感兴趣，并希望将 Theo 变成一个联系人。
于是，Jon 通过“Nimble”联系了他，找到了他的联系方式，并将他们的社交媒体联系转化为对话，最终开始了线下关系。他们一起吃饭，讨论了 Nimble 如何在 Salesforce 缺乏与迪士尼授权部门合作的地方增加价值。Theo Rand 现在是 Nimble 的拥护者。他以朋友的身份提供支持，参与了 Nimble 的旅程。
Jon 认为，在生活中的共同点上与人沟通是必要的。这些是：
这些对于维持长久的关系至关重要。毕竟，你不会因为你们都销售 CRM 而与某人保持联系，而是因为你们都喜欢烧烤，或者都喜欢狗。
另一个例子是托德·内尔姆斯。托德和乔恩在 Instagram 上互动，他们通过对摄影的热爱建立起联系。他们找到了超越商业的共同点，从长远来看，双方都能从中受益。
屏幕截图 2018-02-07 上午 11.17.00
请记住，关系是分散的，可能会很混乱。它们通常从一个地方开始，然后转移到另一个地方，因此，在跨多个渠道工作并最终将关系转移到线下时，保持同步非常重要。
基础知识：跟进和贯彻落实结果
Jon 解释说，CRM 系统失败的最大原因是缺乏使用和数据不良。毕竟，“你必须为 CRM 工作。它不会为你工作，”他说。
通常，CRM 的工作方式是，人们在了解到某人的存在后，必须立即去 Google 搜索，然后返回 CRM 并手动输入他们的所有信息。Nimble 所做的就是为您建立此记录，而无需做额外的工作。它会自动在互联网上搜索有关您正在关注的姓名的信息，并帮助您更顺利地开始外展过程。在此之后，您可以联系并安排后续行动，并记录已完成或需要做的事情以增强这种关系。
我们还可以做的另一件事是将与此人联系的任务分配给 Nimble 平台内的另一个团队成员。现在我们已将此任务委托给他们，它现在已与此人的个人资料相关联。一旦他们完成任务或对任务发表评论，我们就会收到通知。
一般销售的基础知识很重要。你应该不断尝试寻找更简单、更有效的方法来吸引、收集和与这些决策者互动。这些都是非常有价值的技能，但几乎没有人教过。
更明智地寻找潜在客户，建立重要的联系
Jon 讲述了他受邀在微软合作伙伴大会 Inspire 上做社交销售演讲的经历。他想做的是在与会人员接触之前做好准备，因此他找到了与会者的 Twitter 列表。
去年会议的影响者和与会者名单上有大约 3,500 人，因此 Jon 使用 Nimble 存储他们的联系信息并按兴趣领域进行细分。Nimble 会自动丰富具有影响力领域的人员。
此后，Jon 向他们发送了一对一电子邮件，打开率高达 50%！这是因为他的沟通方式与客户相关、真实且一对一，这带来了令人难以置信的结果。他安排了 25 次会议，并与微软签署了协议，成为 Nimble 的全球经销商——微软现在转售 Nimble 和 Office 365。
屏幕截图 2018-02-07 上午 11.20.50
这证明了大规模发送个性化消息以及能够根据兴趣细分外联的重要性。例如，我可以按对社交媒体感兴趣的人进行细分。
乔恩与迪士尼的西奥·兰德的经历是发展在线关系的一个很好的例子。Nimble 的一大优点是，当人们在社交媒体上谈论你时，它会告诉你。
因此，有一天，当 Jon 正在使用 Twitter 时，Nimble 印尼手机号格式 告诉他，一个叫 Theo 的人正在谈论他。Jon 不知道他是谁，但还是点击了此通知。他看到 Salesforce 的 Tiffany Bova 在推特上说，CRM 不是命令和控制，而是授权面向客户的团队成员提供更好的体验。Theo 回应说，这正是 Nimble 的 Jon 所说的，Jon 对他的评论很感兴趣，并希望将 Theo 变成一个联系人。
于是，Jon 通过“Nimble”联系了他，找到了他的联系方式，并将他们的社交媒体联系转化为对话，最终开始了线下关系。他们一起吃饭，讨论了 Nimble 如何在 Salesforce 缺乏与迪士尼授权部门合作的地方增加价值。Theo Rand 现在是 Nimble 的拥护者。他以朋友的身份提供支持，参与了 Nimble 的旅程。
Jon 认为，在生活中的共同点上与人沟通是必要的。这些是：
这些对于维持长久的关系至关重要。毕竟，你不会因为你们都销售 CRM 而与某人保持联系，而是因为你们都喜欢烧烤，或者都喜欢狗。
另一个例子是托德·内尔姆斯。托德和乔恩在 Instagram 上互动，他们通过对摄影的热爱建立起联系。他们找到了超越商业的共同点，从长远来看，双方都能从中受益。
屏幕截图 2018-02-07 上午 11.17.00
请记住，关系是分散的，可能会很混乱。它们通常从一个地方开始，然后转移到另一个地方，因此，在跨多个渠道工作并最终将关系转移到线下时，保持同步非常重要。
基础知识：跟进和贯彻落实结果
Jon 解释说，CRM 系统失败的最大原因是缺乏使用和数据不良。毕竟，“你必须为 CRM 工作。它不会为你工作，”他说。
通常，CRM 的工作方式是，人们在了解到某人的存在后，必须立即去 Google 搜索，然后返回 CRM 并手动输入他们的所有信息。Nimble 所做的就是为您建立此记录，而无需做额外的工作。它会自动在互联网上搜索有关您正在关注的姓名的信息，并帮助您更顺利地开始外展过程。在此之后，您可以联系并安排后续行动，并记录已完成或需要做的事情以增强这种关系。
我们还可以做的另一件事是将与此人联系的任务分配给 Nimble 平台内的另一个团队成员。现在我们已将此任务委托给他们，它现在已与此人的个人资料相关联。一旦他们完成任务或对任务发表评论，我们就会收到通知。
一般销售的基础知识很重要。你应该不断尝试寻找更简单、更有效的方法来吸引、收集和与这些决策者互动。这些都是非常有价值的技能，但几乎没有人教过。
更明智地寻找潜在客户，建立重要的联系
Jon 讲述了他受邀在微软合作伙伴大会 Inspire 上做社交销售演讲的经历。他想做的是在与会人员接触之前做好准备，因此他找到了与会者的 Twitter 列表。
去年会议的影响者和与会者名单上有大约 3,500 人，因此 Jon 使用 Nimble 存储他们的联系信息并按兴趣领域进行细分。Nimble 会自动丰富具有影响力领域的人员。
此后，Jon 向他们发送了一对一电子邮件，打开率高达 50%！这是因为他的沟通方式与客户相关、真实且一对一，这带来了令人难以置信的结果。他安排了 25 次会议，并与微软签署了协议，成为 Nimble 的全球经销商——微软现在转售 Nimble 和 Office 365。
屏幕截图 2018-02-07 上午 11.20.50
这证明了大规模发送个性化消息以及能够根据兴趣细分外联的重要性。例如，我可以按对社交媒体感兴趣的人进行细分。