事實證明,除了最年長的消費者之外,所有消費者都傾向於個人化。
個性化統計圖
電子郵件個人化範例
以下是電子郵件行銷個人化的幾個範例:
問候語中的收件人姓名
接收者表示感興趣的產品或服務
直接針對特定受眾群體的有針對性的內容,例如僅發送給家長的返校優惠
根據過去的購買或瀏覽行為推薦電子郵件
電子郵件個人化工具
您需要合適的工具來收集所需的資訊並將該資訊用於您的個人化工作。以下是一些需要考慮的工具。
網站訪客識別
電子郵件個人化最具挑戰性的方面是存取您需要的資料。幸運的是,網站訪客識別軟體可以提供幫助。透過識別尚未轉換的匿名網站訪客的姓名和電子郵件地址,您可以建立電子郵件清單。
此外,您可以使用訪客識別工具透過人口統計資訊(例如生育狀況)豐富現有數據,以創建更好的受眾群體。
電子郵件行銷
您還需要一個電子郵件行銷平台,讓您可以根據人口統計和其他因素對受眾進行細分。理想情況下,您需要選擇允許使用動態注入來變更電子郵件內容的軟體。
例如,借助 LeadPost,您可以觸發一封電子郵件,其中包含訪客在購物車放棄活動中留在購物車中的商品的圖片。
資料管理平台
您也可以考慮使用資料管理平台將您的資 澳洲電報數據 料與第三方提供者的資料結合。一個選擇是 Oracle 的 BlueKai。您可以使用它來建立受眾群體,然後將其推送到 DSP(例如 Choozle)和廣告網路(例如 Facebook)。
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電子郵件個人化最佳實踐
但您如何確定您的電子郵件個人化做得正確呢?請遵循以下提示:
了解你的聽眾。了解他們的偏好、行為和需求
保持簡單。避免過多資訊讓收件人不知所措
測試和測量。定期評估您的努力並根據需要進行更改
另外,也要避免這些陷阱:
過度個性化。過度個人化(或對錯誤的事情變得個人化)可能會給人一種侵入性的印象。消費者通常更喜歡根據他們的興趣而不是他們的網站行為來投放有針對性的廣告。
數據不一致。確保您的個人化資料準確且最新,以免您打電話給某人或向他們發送錯誤州的報價。
無視法規。始終遵守隱私權法和其他立法。這意味著遵守CAN-SPAM、GDPR以及適用於您開展業務的地點的任何其他法規。
釋放電子郵件個人化的全部潛力
如果做得好,電子郵件個人化可以幫助您與消費者建立更深層的聯繫。它提高了客戶忠誠度和客戶終身價值。這些提示將幫助您將個人化行銷活動保持在正確的軌道上。