Чистый рейтинг промоутеров
По книге Фреда Райхельда «Главный база пользователей телеграм вопрос». Чистый рейтинг промоутеров. Это простой способ узнать удовлетворенность клиентов вашим бизнесом и использовать его в качестве показателя удержания клиентов, поскольку те, кто удовлетворен, обычно не уходят.
11) Скорость закрытия
Большинство бизнес-лидеров и специалистов по продажам согласятся, что новый бизнес — это источник жизненной силы любой компании, поэтому способность успешно его закрыть имеет решающее значение.
Эффективность закрытия обусловлена качеством лида, качеством продаваемых вами товаров или услуг, репутацией вашего бизнеса на рынке и конкурентоспособностью цены.
Оптимальная скорость закрытия покажет вам, что ваше предложение привлекательно и что вы сможете продемонстрировать своим клиентам то, что обещаете.
Извлеченные уроки и последствия
По окончании обзора продаж и маркетинга обязательно сделать выводы о том, что вы узнали, анализируя ключевые показатели эффективности, а затем преобразовать эти выводы в действия, которые будут отражены в вашем маркетинговом плане. Эти действия можно разделить на три простые категории:
1. Продолжайте делать то, что хорошо работает
Это необходимо применять, если эти процессы или тактики работают хорошо, дают хорошие результаты и являются важными элементами на общем уровне.
