步驟 4. 增強客戶對牙​​醫診所的信心

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subornaakter93
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Joined: Tue Dec 17, 2024 3:37 am

步驟 4. 增強客戶對牙​​醫診所的信心

Post by subornaakter93 »

客戶第一次就診後對您的牙科的看法決定了他將來是否會聯繫您的專家。這裡不能有任何瑣事。標誌、管理員的態度、場所的清潔度以及洗臉盆旁邊是否有肥皂都會對顧客產生影響。

當然,最主要的是首席牙醫的專業程度。去一家診所,面對一位面無表情、「沒有靈魂」的牙醫,和一位面帶笑容、脾氣好、讓病人放心的牙醫,給人的感覺截然不同。

看牙醫是有壓力的,因為牙科治療不僅是一個不愉 印度手機號碼格式 快的過程,而且還很痛苦。在這方面,去牙醫診所的行程通常會推遲到最後一刻。在俄羅斯,以預防為目的的有計劃看牙醫的文化尚未形成。

只有當客戶信任你時,才有可能帶給他舒適的感覺。

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優質的服務是讓客戶回報您的感激之情的關鍵。

步驟 5. 實施交叉銷售
交叉銷售等常見技術可以讓您增加利潤。當您與患者一起工作並讓他的笑容健康雪白後,建議他購買相關產品。

在任何情況下,這都不應該看起來像是強行使用知名製造商生產的新牙膏,即使是最頑固的牙菌斑也能有效清潔。

你可以賣好的牙膏、刷子、口腔膏,好處其實很大。在這種情況下,客戶會感到滿意,你也會獲得額外的收入。

如果您不這樣做,您可能會失去客戶,從而失去業務。實踐表明,遵守這些規則有助於在1-2個月內將客戶數量增加30%。

第 6 步:我們密切關注牙科的聲譽
增加牙科銷售_聲譽

即使一個嚴重的錯誤也會毀掉你的聲譽!

人們一生中只選擇一次牙醫。這有點誇張,但你必須承認,你寧願去城市的另一端去看一位值得信賴的牙醫,也不願去鄰居家新開的牙科診所預約。

請記住,您診所的服務品質決定了新患者將來是否會與您聯繫。也就是說,您的專業精神是獲得良好聲譽和成功的關鍵。

口碑總是有效的。客戶會對您的工作留下評論,並與朋友、家人和熟人分享他們的意見。它會是什麼以及它將如何影響您的聲譽取決於患者是否對您的服務品質感到滿意。

此外,您需要收集客戶的好評,因為社會證明的原理非常強大。如果評論是影片格式就更好了。

為了建立聲譽並防止其下降,聲譽行銷是必要的。獨自追蹤一切是一項不切實際的任務。隨著您的業務成長,您的客戶群不斷增長,因此您的追蹤品質需要提高。您需要了解患者對您的看法,您的競爭對手、媒體、部落格和社交網路在說什麼。

你可能也會遇到嫉妒的人,他們會努力毀掉你無可挑剔的聲譽,甚至不輕視黑人公關。

你可以用一個乾淨、透明的玻璃球來比喻聲譽。如果你掉落它,你將無法收集碎片。當然,你可以嘗試將它們黏合在一起,但它永遠不會是一樣的。聲譽也是如此。一旦失去,可能就再也找不回來了。
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